Töötajate tulemusjuhtimine on protsess, mida ettevõtted kasutavad oma töötajate juhtimiseks, et tagada organisatsiooniline edu. Tulemusjuhtimise tehnikad hõlmavad töö eesmärkide ja ootuste kavandamist, tulemuslikkuse jälgimist, töötajate töökohtade parandamist ja heade töötulemuste premeerimist. Töötajad on üksikisikud, kellele ettevõtted loodavad äriülesannete ja -funktsioonide täitmisel; töötajate tulemusjuhtimise eesmärk on parandada ettevõtte kultuuri ja töötajate head tahet. Nende valdkondade täiustamine võib aidata ettevõtetel palgata parimaid töötajaid ja säilitada väärtuslikke töötajaid, kellel on olulised teadmised äriprotsessidest.
Ettevõtted võivad kulutada palju aega ja raha töötajate palkamisele ja koolitamisele. Töötajate tulemuslikkuse juhtimissüsteemide kasutamine võib olla viis, kuidas tagada, et töötajad otsustavad jääda ettevõttesse mitmeks aastaks. Paljud ettevõtted kohtlevad töötajaid väärtuslike äripartneritena, mitte traditsiooniliste sisendressurssidena, mida on vaja ülesannete ja eesmärkide saavutamiseks. Töötajad võivad olla valmis rohkem pingutama, et saavutada edu ja tunnustust ettevõtte töötajate tulemusjuhtimise süsteemi raames.
Töötajate tulemusjuhtimine sisaldab tavaliselt mitmeid samme töötajate juhendamiseks ja hindamiseks. Need sammud hõlmavad planeerimist, jälgimist, arendamist, hindamist ja premeerimist. Planeerimise faas algab sellega, et ettevõtted otsustavad vajalikud töötaja töökohad ja ülesanded, mis tuleb töökohal täita. Juhid otsustavad enne töötajate palkamist iga töö jaoks konkreetsed ülesanded ja palgad. Kui sobiv töötaja on tööle võetud, liigub töötajate tulemusjuhtimise süsteem seirefaasi.
Töötajate juhtimise seirefaas hõlmab juhtide koolitamist ja jälgimist, kuidas töötaja oma tööd teeb. Järelevalvefaas sobib kokku töötajate tulemusjuhtimise süsteemi arendusfaasiga. Kuna juhid jälgivad iga töötajat, pakuvad nad tavaliselt näpunäiteid ja nõuandeid ülesannete tõhusamaks ja tõhusamaks täitmiseks. Need kaks faasi moodustavad tavaliselt suurema osa töötajate juhtimisest, kuna need käsitlevad iga ettevõtte töötaja tegelikke ülesandeid ja töötulemusi. Nendele kahele faasile järgneb töötajate juhtimise reitingute osa.
Töötajate tulemusjuhtimise süsteemi reitingufaasi loob iga ettevõte vastavalt oma juhtimisstiilile ja ettevõtte kultuurile. Enamik ettevõtteid selgitab töötajatele hindamissüsteemi, hinnates samal ajal töötajat tema töötulemuste ja tootlikkuse alusel. Töötajate hindamine toimub perioodiliselt, sõltuvalt ettevõttest ja selle töötajate tulemusjuhtimise süsteemist.
Pärast seda, kui töötaja on tema töötulemuste eest hinnatud, premeerib ettevõte töötajat. Preemiad võivad olla rahalised või stiimulipõhised. Üldised rahalised hüved hõlmavad boonuseid, teenetepalga tõsteid või kinkekaarte; ergutusstiili preemiad hõlmavad bankette tunnustustahvlite või trofeedega, lisapuhkusepäevi või füüsiliste kaupade või teenuste kingitusi. Ettevõtted võivad kasutada erinevate preemiate kombinatsiooni, mis võimaldab töötajatel püüda oma töötulemuste eest parimat saadaolevat tasu.
SmartAsset.