Töötajate moraal on igas töökeskkonnas oluline mitmel põhimõttelisel põhjusel. Eelkõige mõjutab see otseselt organisatsiooni tootlikkuse taset. Kui ühe indiviidi või kogu tööjõu moraal on madal, on sellel kalduvus levida ja tulemuseks on spiraalselt langev mõju, mis võib mõjutada ettevõtet mitmel viisil. Moraalil on ka otsene mõju sellele, kui kauaks töötajad plaanivad oma praegusesse firmasse jääda, mis võib viia investeeringute kaotamiseni koolitusressurssidesse, kui nad liiguvad oodatust kiiremini teistele ametikohtadele.
Madala töötajate moraali varjatud mõju keerleb sageli tööuhkuse teema ümber. Kuigi töötajate moraal võib olla madal, kui tootlikkuse eesmärgid on endiselt täidetud, on nähtamatu tagajärg, et need eesmärgid on peaaegu saavutatud. Töötajad kipuvad tegema kõigest miinimumi, et hakkama saada, kui nad tunnevad, et neid ei hinnata ettevõttes või neil puudub kindel tulevik. See toob kaasa ka õnnetusjuhtumite, haiguspuhkuste ja kohtuvaidluste suurenemise nende õigusteta töötajate poolt, kes on ettevõttest lahkunud ja tunnevad, et neid koheldi seal ebaõiglaselt.
Madala töötajate moraali vastand on kõrge moraal, mis võib kaasa tuua organisatsiooni oodatust parema positiivse panuse. See võib kaasa tuua innovatsiooni ja loovuse tõusu ning töötajatele, kes on valmis andma endast kõik, et aidata töökaaslastel või juhtkonnal mõista ettenägematuid probleeme ja nendega toime tulla, mille tulemuseks on ebatõhususe vähenemine. Õnnelikud töötajad soovivad tavaliselt oma ettevõttega lõputult olla ja samastuvad isiklikult selle eduga kui enda omaga.
Inimeste oskused ettevõtte tööjõus, näiteks müügi- ja klienditeenindusosakondades, on samuti tugevalt seotud töötajate moraaliga. Kui moraal on madal või kõrge, mõjutab see otseselt müüki ja klientide hoidmist. See võib põhjustada ka nende osakondade töötajate edutamise edasilükkamist. Madal moraal peidab inimeste loomulikke oskusi, mis neil töötajatel on, ja jätavad mõned tähelepanuta ametikõrgendustele, mida nad võivad õigustatult väärida.
Töötajate madala moraali põhjuseid võib olla palju, mõned neist on ettevõttevälised ja väljaspool tema kontrolli, näiteks majandustingimused või ranged regulatsioonid. Sageli on töötajate moraali languse sisemised põhjused aga suhteliselt lihtsalt kõrvaldatavad. Need võivad hõlmata selliseid probleeme nagu juhtkond hirmust ja umbusaldamisest tulenevate töötajate kohustuste mikrojuhtimisega või diskrimineerimine töökohal, mis rikub tööseadusi. Asjatult karmid töötingimused ja palgad, mis ei ole töötajale pikas perspektiivis jätkusuutlikud, võivad põhjustada ka töötajate suure voolavuse. Kui sellised tingimused on täidetud ja tööjõul on selge tunne, et tööandjal on kõigi parimad huvid, võib moraal olla kõrge isegi ideaalsete töötingimuste puudumisel.
SmartAsset.