Tööstusdisaini protsess koosneb peamiselt toote disaini kontseptsioonist ja erinevatest etappidest, mis on seotud disaini elluviimisega. Tööstusdisaini protsessi rakendamisel toodetavate toodete tüüpidel pole piiranguid, kuna kõik sõltub sellest, mida projekti disainerid püüavad saavutada. Mõnikord on disaini eesmärk abistada konkreetset klienti kontseptsiooni kujundamisel ja loomisel. Muul ajal peab disainer tegelema toote kontseptualiseerimisega ja kõigi vajalike uurimistöödega, mis on vajalikud kontseptsiooni konkreetsele kasutusalale rakendamiseks.
Tööstusdisaini protsessi esimene etapp on planeerimise etapp, mis võib hõlmata kliendipoolset sisendit. Kliendid, kes tellivad nende disainerite teenuseid, on tavaliselt pärit erinevatest tööstusharudest, nagu tootmine, tervishoid või tarbekaubad. Kui klient ütleb disainerile ettevõtte eesmärgi seoses tootega, rakendab disainer seda teavet ja kõiki muid võimalikke spetsifikatsioone toote kujundamisel. Eeldusel, et kliendi eesmärk on luua toode, mis eristub konkurentide omast, kasutab disainer seda teavet toote kontseptsiooni loomisel.
Näiteks eeldades, et beebitooteid tootv ettevõte soovib toota mähkmeid, mis erinevad turul pakutavast, annab see disaineritele vihje luua midagi muud. Sel juhul on strateegia, mida klient püüab saavutada, eristumist teistest sarnastest tootjatest. Sellisena on klient ja disainerid tihedalt kaasatud toote läbi viimise protsessi esialgse kontseptsiooni erinevatest etappidest kuni prototüübi valmistamiseni. Kui klient ei ole protsessi mis tahes etapis millegagi rahul, on tal võimalus paluda mõistlikkuse piires muudatusi.
Mõnikord on tööstusdisainiprotsess disainerite initsiatiiv, kes võivad otsida erinevatest tööstusharudest avasid, kus nende loovust saaks toote loomisel rakendada. Selline toode võib täita tööstuse vajaduse või olla juba olemasolevate toodete täiustus. Teise võimalusena võib toode lihtsalt stiili, kuju või värvi tõttu teistest eristuda.