Tööstress on termin, mida kasutatakse töökohaga seotud pideva stressi määratlemiseks. Stress võib olla seotud töö endaga seotud kohustustega või olla põhjustatud ettevõtete kultuurist või isiksuse konfliktidest tulenevatest tingimustest. Nagu ka teiste pingevormide puhul, võib tööstress lõpuks mõjutada nii füüsilist kui ka emotsionaalset heaolu, kui seda tõhusalt ei juhita.
Stress on igat tüüpi kutse või karjääri loomupärane tegur. Parimal juhul võib stress olla motivaator, mis õhutab inimest tipptaseme poole püüdlema. Siiski võib liigne stress põhjustada tootlikkuse vähenemist, enesekindluse kaotust ja suutmatust täita rutiinseid ülesandeid. Selle tulemusena kaotavad kvaliteetsed töötajad oma töö entusiasmi ja taanduvad lõpuks ettevõttest.
Kui seda ei kontrollita, võib tööalane stress põhjustada emotsionaalseid ja füüsilisi häireid, mis hakkasid mõjutama nii isiklikku kui ka tööelu. Inimesel võib tekkida pingetase, mis segab und, muutes väljaspool töökohta lõõgastumise võimatuks. Aja jooksul võib stress vallandada emotsionaalsed häired, nagu ärevus, depressioon ja mõnel juhul mitmesugused foobiad, mis pärsivad veelgi võimet nautida elu mis tahes aspekti.
20. sajandi keskel hakkasid tööandjad algatama programme, mis aitaksid ümber kujundada ettevõtte kultuure, et vähendada töökohal leiduvat produktiivset stressi. Paljude ettevõtete jaoks tähendas see tööstressi määratluse väljatöötamist, mis oleks asjakohane konkreetse ettevõtte ja praeguse töökeskkonna jaoks. Kui töömääratlus oli paigas, hakkasid tööandjad kasutama ressursse, nagu konfidentsiaalsed aruandlusmeetodid, professionaalne nõustamine ja töötajate komiteed, et tuvastada valdkonnad, kus ettevõtte kliimat saaks parandada ja samal ajal stressitaset vähendada.
Aastate jooksul on tööstressi tuvastamiseks ja sellega tõhusalt toimetulemiseks kasutatavad vahendid jätkuvalt arenenud. Tänapäeval on olemas standardne tööstressi indeks, mida kasutatakse paljudes stressijuhtimisprogrammides, et hinnata negatiivse stressi võimalikkust, mis kahjustab ühte või mitut töötajat. Tööstressi indikaatorite loendis on ka mitmesuguseid kehastusi, mis võivad aidata inimestel kindlaks teha, kas üldised tingimused võivad põhjustada ebatervislikku stressi.
Vastuseks sellistele vahenditele nagu tööstressi skaala, hõlmavad nõustamis- ja töötajate koolitusprogrammid sageli individuaalseid ja rühmanõustamisvõimalusi. Nende programmide eesmärk on õpetada tööandjatele ja töötajatele, kuidas töökohta objektiivselt vaadata, ning seejärel võtta meetmeid selliste tegurite ohjeldamiseks või kõrvaldamiseks, mis tõenäoliselt kahjustavad töötajate usaldust ja toimimist. Selle tulemusena on ettevõttel kõrgem tootlikkuse tase ja töötajal on positiivsem töökeskkond ettevõttes, mis tõenäoliselt pakub tööd paljudeks aastateks.