Mis on tervishoiuturundus?

Tervishoiuturundus on turunduse vorm, mis on kohandatud tervishoiutööstuse vajadustele. Sarnaselt teistele turundusvormidele kasutatakse seda toote või teenuse maine loomiseks ja lojaalse kliendibaasi arendamiseks. Tervishoiuturundusele spetsialiseerunud ettevõtted pakuvad mitmesuguseid teenuseid ja mõnel tervishoiusektoris tegutseval ettevõttel on oma reklaamiosakonnad, mis tegelevad oma reklaamivajadustega.

Tervishoiutööstus pakub tarbijatele mitmeid valikuvõimalusi. Neid valikuid mõjutav turundus võib suunata tarbijaid konkreetsete toodete, teenuste või pakkujate poole. Tervishoiuteenuste turundust võib kasutada üksikute praktiseerijate, rajatiste, protseduuride või seadmete turustamiseks. Seda saab kasutada ka õppevahendina, et anda patsientidele teavet nende õiguste kohta ja teavitada inimesi meditsiinilistest probleemidest, mis võivad huvi pakkuda.

Tervishoiuturunduse kampaaniaid tuleb arendada tundlikult. Paljud inimesed peavad tervist isiklikuks asjaks ja tarbijad võivad valet tooni andva turunduse tagasi lükata. See kehtib eriti suunatud turunduse puhul. Tarbijad võivad tunda, et nende privaatsust rikutakse, kui nad saavad näiteks hiljutiste tervishoiuteenuste ostude tõttu turundust. Tervishoiutööstusele reklaamikampaaniaid arendavad ettevõtted pööravad erilist tähelepanu demograafilistele näitajatele, mida nad kavatsevad meelitada, ning töötaksid välja kampaania, mis oleks kaasahaarav ja huvitav, tundmata end invasiivselt.

Tervishoiuturundus hõlmab trükireklaame ajakirjades ja ajalehtedes, stende, bussiootepaviljonide silte, raadioreklaame ja telesaade. See võib hõlmata ka kaubamärgi maine haldamist pressiteadete, pressikonverentside ja muude meediale suunatud ürituste abil. Olenevalt ettevõttest ja tootest võib turundus olla kavandatud nii, et see seab erinevaid toone, alates noortele tarbijatele meeldivatest kuni piinlike meditsiiniprobleemidega inimestele mõeldud turundusteni.

Tervishoiuturunduse osas on mõningaid vaidlusi. Mõned valitsused piiravad seda, millist tüüpi turundusettevõtted võivad tegutseda, kuna kardavad, et teatud tüüpi tooteid ei tohiks turustada otse tarbijatele. Teised riigid suhtuvad regulatiivselt leebemalt, kuid tõrjuvad tervishoiuturunduses valeväiteid. Sellised väited võivad olla tervishoiutarbijatele kahjulikud, kuna neil võib olla raskusi nende hindamisega, kuna neil puudub juurdepääs teaduslikele uuringutele ja muule teabele, mida saaks kasutada väite ja faktide võrdlemiseks.

SmartAsset.