Mis on tervisesuhtlus?

Tervisekommunikatsioon on tehnika ja õppevaldkond, mis hõlmab terviseteabe edastamist erinevatele sihtrühmadele, kellel on erinev tervishoiu- ja teadusharidus. Inimesed võivad praktiseerida tervisesuhtlust mitmel põhjusel, alates õpilaste tervisealasest harimisest kuni poliitikute veenmiseni tervisega seotud küsimustes tegutsema. Enamikul inimestel ei ole kuigi palju formaalset haridust tervishoiu või teaduse vallas ning kaasaegsed tervishoiu ja meditsiini küsimused võivad olla oma olemuselt väga teaduslikud ja tehnilised. Tervisekommunikatsiooni valdkonnas töötavad inimesed püüavad seda teadmistelünka ületada.

Paljud erinevad haridusteed võivad viia karjääri praktilise või akadeemilise tervisesuhtluse alal. Mõned inimesed õpivad loodusteadusi või rahvatervist ning täiendavad oma tervisealaseid teadmisi suhtluskursustega. Teised võivad õppida peamiselt suhtlemist ja täiendada oma suhtlusharidust loodusteaduste ja tervisekursustega. Mõlemal juhul on tõhusaks ja arusaadavaks tervisesuhtluseks vajalikud suhtlemisoskused ning üldised teadmised teadusest ja tervisest.

Mis tahes vormis tervisesuhtlus peab vastama paljudele kriteeriumidele, et olla tõhus ja kasulik. Kõige tähtsam on see, et edastatav teave peab olema täpne ja erapooletu. Samuti peab see olema tasakaalus — antud probleemi positiivsed ja negatiivsed küljed peavad olema hästi lahti seletatud. Andmed, mida suhtleja esitab, peaksid samuti pärinema usaldusväärsest ja juurdepääsetavast allikast. Kuigi inimestel peaks olema võimalik teabe kohta lisateavet leida, peaks neil olema võimalik teha ka teadlikke otsuseid selle põhjal, mida suhtleja otsustab esitada.

Kuigi see on iseenesest akadeemilise õppe ja praktika valdkond, on tervisesuhtlus ka oskus, mida saavad kasutada paljude erinevate tervisega seotud valdkondade spetsialistid. Näiteks arstid kasutavad neid tehnikaid oma patsientidega suhtlemiseks. Nende patsiendid ei pruugi olla võimelised täielikult aru saama antud seisundi teaduslikest üksikasjadest, kuid arst peab siiski andma neile piisavalt teavet, et võimaldada neil teha teadlikke otsuseid.

Terviseinfo edastamiseks on palju erinevaid kanaleid, mistõttu on oluline, et tervisesuhtlejad mõistaksid oma publikut. Näiteks isiklikud kohtumised või väikesemahulised esitlused erinevad suuresti televisioonis edastatavatest tervisenõuannetest. Eelkõige lisab Internet tervisesuhtlusele olulise mõõtme, kuna peaaegu igaüks saab veebis tervisealaseid nõuandeid postitada. Internetis on sellist teavet palju ja see pole kõik seaduslik. Internetist terviseteavet otsivad inimesed peaksid enne Internetist leitud teabe usaldamist kontrollima oma allikaid või rääkima spetsialistiga.