Mis on terviklik turundus?

Holistiline turundus on integreeritud turunduse lähenemisviis, mis keskendub turunduse kõigi aspektide koondamisele ja erinevate turundusstrateegiate ühendamisele. See hõlmab sageli kõigi sisemiste protsesside, sealhulgas ettevõtte erinevate osakondade struktuuri, tootmisprotsesside ja muude ettevõtte poolt loodud toodete terviklikku vaatamist, kuid sageli võib see hõlmata ka konkurentsi hindamist. Terviklik turundus eeldab üldiselt laiemat nägemust olukorrast, mis mõjutab nii üksikasju kui ka ettevõtte pikaajalisi eesmärke.

Ühes ettevõttes aitab terviklik turundusprogramm ühendada erinevaid meeskondi ja osakondi, mis võivad hõlmata tootearendusmeeskondi, brändingumeeskondi ja müügimehi. Neid erinevaid rühmi juhitakse sageli individuaalselt ja neil ei ole üksteisega palju kontakti. See võib potentsiaalselt põhjustada ebakõlasid turundusstrateegias, eriti kui meeskondadele antakse erinevaid juhiseid, nad seavad endale erinevaid eesmärke või seavad teatud tegevustega tahtmatult teisi arendusvaldkondi. Terviklik turundus püüab ületada lüngad nende tootearenduse erinevate osade vahel, et tagada kõikidel konkreetse toote turundamisega seotud isikutel samad eesmärgid.

Tervikliku turunduse kontseptsioon keskendub ka teistele toodetele, mida iga ettevõte loob. Kui teatud tooted on üksteisega liiga sarnased või liiga erinevad ja mitteseotud, võib müük potentsiaalselt väheneda, isegi kui iga üksiku toote turundus on optimeeritud. Ettevõtted peavad arvestama klientide hinnangulist vastust uutele toodetele, et määrata kindlaks nende prognoositav müük ja edu.

Näiteks kui populaarne ettevõte lasi välja uue ja täiustatud toote, kuid jättis vana toote turule, võib see tarbijates tahtmatult segadust tekitada. See mitte ainult ei paneks avalikkust kahtluse alla vana toote kvaliteedis, vaid vähendaks oluliselt ka vana toote müüki, eriti kui uus toode oleks väga sarnane. Seevastu kaht täiesti mitteseotud toodet välja laskval ettevõttel on probleeme integreeritud kaubamärgistrateegia loomisega, mis võib muuta klientidel raskeks nende meeldejätmise ja tulevikus tagasipöördumise.

Terviklik turundus arvestab ka konkurentsi. Konkurentidega liiga sarnaste toodete vabastamine või konkurentidega sarnaselt toodete turustamine vähendab ettevõtte maine tugevust. Seevastu ebarealistlike turunduskampaaniate käivitamine, mis pole kooskõlas avalikkuse ettekujutusega ettevõttest, võib samuti müüki vähendada. Näiteks teatud kuulsuse panemine toodet toetama on üldiselt edukas, kuid ainult siis, kui kinnitus on usutav. Kui avalikkus ei usu, et kuulsus seda toodet ka päriselus toetaks, siis turunduskampaania tõenäoliselt ei õnnestu.

SmartAsset.