Finantsasutused, nagu pangad, püüavad luua töötajatele ja klientidele võimalikult turvalise keskkonna. Pangad võivad saada kuritegude, näiteks röövimiste, sihtmärgiks ning selle tendentsi vastu võitlemisel turvasüsteemide ja kuulikindlate telleriakendega saab varguse tõenäosust vähendada. Teller aknad on struktuurid, mis eraldavad panga esindajaid avalikkusest. Need konstruktsioonid võivad olla valmistatud klaaskiust ja neid saab kasutada klientide teenindamiseks pangas ja väljaspool seda.
Pangandussektor on klienditeenindusega väga kooskõlas. Tegelikult võib avalikkus nendesse finantsasutustesse siseneda vabalt ja pangandusspetsialistid suhtlevad klientidega tavaliselt viisakalt näost näkku. Kahjuks muudab sularaha sissemakseid vastu võtva finantsasutuse olemus need organisatsioonid kuritegevuse sihtmärgiks. Teller-aknad on panga turvasüsteemi osa, mis võib sisaldada ka kaameraid ja reaalajas turvamehi hoone sisse- või väljapääsuuste juures.
Telleri akna struktuuri moodustavad erinevad elemendid. Klaas võib katta suure osa pangatelleri ja kliendi vahelisest ruumist ning tehingute tegemiseks jääb vaid väike aken. Kuulikindla klaasi täpne koostis ja kasutatud materjalid varieeruvad olenevalt kaitsetasemest, mida pangatöötajad eeldavad.
Samuti tuleks telleriakna kujundusse lisada salv dokumentide ja sularaha ülekandmiseks. Väike ava mõlemale poolele kõnelemiseks või selle lähedale muudab häälte kuulmise lihtsamaks läbi mis tahes klaasvaheseina. Kui pank asub linnas, kus kuritegevus võib olla kõrge, võib avamise ära jätta, eelistades siseruumides kasutatavat sisetelefonisüsteemi. Lükandklaas telleriaknas annab töötajatele võimaluse uksi avada, et tehingud saaks kiiremini lõpule viia, kui näiteks kliente on ootamas.
Pangad pakuvad klientidele teatud mugavusi, näiteks läbisõiduvõimalusi. See võimaldab klientidel jääda sõidukitesse ja siiski sooritada pangatehinguid, sealhulgas teha sisse- ja väljamakseid. Pangaaknad asuvad ala poole, kus sõidukid peatuvad pangatoimingute tegemiseks. Pangatellijad ja kliendid saavad omavahel suhelda sisetelefonisüsteemide abil, mis on sageli käed-vabad, ning lisaks sularahale tarnitakse ka panga sisse- ja väljamaksete sedelid, mis on varustatud pangaautomaatidega. Telleri aknad on valmistatud läbipaistvast klaasist või akrüülist, nii et kliendid ja pangatellijad näevad üksteist kogu tehingu vältel.