Telekonverentsi tarkvara on arvutiprogramm, mida kasutatakse selleks, et võimaldada mitmel erinevas kohas asuval inimesel telekommunikatsioonisüsteemi abil üksteist kuulda ja üksteisega rääkida. Seda tüüpi tarkvara kasutatakse tavaliselt rahvusvahelises äris, kuid seda võib leida ka organisatsioonides, mille harukontorid asuvad riigi erinevates osades. Telekonverentsitarkvara on kolme tüüpi: heli-, video- ja multimeedia.
Telekonverentsi tarkvara esmane eesmärk on eemaldada füüsilisest kaugusest tingitud sidetõkked. Samas kõnes võivad osaleda mitu inimest erinevates kohtades. Tarkvara on suurte organisatsioonide jaoks väga kuluefektiivne ja säästab väärtuslikku aega, parandades samal ajal suhtlust.
Ainult helipõhised telekonverentsid on kõige levinumad. Kui kasutate sisemist tarkvaraprogrammi, pääsevad kõik kõnes osalejad tarkvarale juurde, valides sisenumbri. Programm haldab kõiki erinevaid kasutajaid ja tagab ühenduse õige konverentsiga läbi kõne tunnusnumbri. Teenusepakkujat kasutades valivad kõnes osalejad tavaliselt numbril 1-800 ja sisestavad kõnega liitumiseks konverentsi ID-numbri. Peamine erinevus seisneb kuludes.
Videotelekonverentsil on kõik samad funktsioonid, mis ainult helipõhisel telekonverentsil, kuid see lisab visuaalse komponendi. Seda meetodit kasutatakse olukordades, kus on kasulik teisi osalejaid näha. Videoallikana toimimiseks peab kõigil olema veebikaamera või muu sarnane seade. Osalejad saavad tavaliselt ekraani muuta, et näha kõiki korraga või ainult kõnelevat inimest.
Multimeedia telekonverentsi tarkvara lisab kogemusele arvutitarkvara funktsionaalsuse. Kõnes osalejad pääsevad juurde konkreetsele Interneti-protokolli (IP) aadressile ja võimaldavad teistel osalejatel täpselt reaalajas näha, mis arvutiekraanil on. See on suurepärane tööriist tarkvara funktsioonide kuvamiseks, teabe jagamiseks või konkreetse funktsiooni demonstreerimiseks.
Telekonverentsi tarkvara haldamiseks on kaks võimalust: ettevõttesiseselt või teenusepakkuja kaudu. Väga suured harukontorite võrguga ettevõtted võivad leida, et telekonverentsitarkvara sisemine juurutamine ja toetamine on kuluefektiivsem. Paljud neist ettevõtetest on juba investeerinud telekommunikatsiooni tarkvarapaketti, et hallata kõiki oma telefoni- ja faksiliine. Paljudel juhtudel on telekonverents sama tarkvara lisamoodul.
Väline teenusepakkuja pakub juurdepääsu telekonverentsi tarkvarale kas aastalepingu või kasutustasu kaudu. Pakutavate funktsioonide loend sisaldab tavaliselt kõike alates lihtsast telefonikõnest kuni Interneti-põhise telekonverentsini suure hulga inimeste jaoks. Selle teenuse maksumus on tavaliselt seotud samaaegsete osalejate arvuga ja see näitab ressursside kasutamist.
SmartAsset.