Telekommunikatsioonispetsialist on koolitatud spetsialist, kes on spetsialiseerunud erinevate teabe edastamiseks ja vastuvõtmiseks kasutatavate sidesüsteemide projekteerimisele, paigaldamisele ja hooldamisele. Telekommunikatsioonitööstuse algusaegadel oli selle ametinimetuse põhirõhk telefonisüsteemidel. Tegelikult säilitavad juhtmega telekommunikatsioonioperaatorid täna jätkuvalt selle valdkonna suurima turuosa. Tehnoloogia kiire arenguga on aga telekommunikatsioonispetsialisti roll laienenud video-, mobiilside- ja digitaalsidesüsteemide teenindamisele.
Kuigi kõneside haldamine jääb telekommunikatsioonispetsialisti domineerivaks kohustuseks, võimaldab digitaaltehnoloogia telekommunikatsioonivõrke palju rohkem kasutada. Varem võimaldasid analoogsüsteemid sidet kahe või enama kasutaja vahel, kes olid ühendatud kaablite seeria kaudu, mis olid ühendatud keskkontoriga, kust andmeid edastati lülitite või vahetuskeskuste kaudu. Seevastu digitaalvõrgud jagavad andmed kiudoptiliste kaablite ja ruuterite kaudu edastatavateks pakettideks ning rekonstrueeritakse pärast sihtpunkti tarnimist. See meetod aitab paremini hallata ribalaiust või kasutatavate saadaolevate edastusressursside hulka. Arvestades Interneti üha suurenevat kasutamist ülemaailmse suhtluse hõlbustamiseks, on põhjalikud teadmised digitehnoloogiast spetsialistile selge eelis, mis aitab klientidel toime tulla andmeedastuse mahu ja kiiruse suurendamise vajadusega.
Telekommunikatsioonispetsialist on ka teatud määral strateegiline planeerija, kes suunab kliente süsteemiarhitektuuri kujundamisel, mis vastab edukalt praegustele ja tulevastele telekommunikatsiooninõuetele. See tähendab, et roll nõuab erakordseid isiklikke suhtlemisoskusi ja, mis võib-olla veelgi olulisem, suurepärast kuulamisoskust. Liiga sageli ei pruugi klient olla võimeline ennustama, milliseid seadmeid võib täna vaja minna, veel vähem mitu aastat hiljem. See on suuresti tingitud praeguste tehnoloogiate ja suundumuste mõistmise puudumisest. See on üks põhjus, miks spetsialist alustab tavaliselt kliendi tehniliste või hooldusprobleemide lahendamisel ja jääb esmaseks kontaktiallikaks.
Projektijuhtimine on veel üks talent, mis edukal telekommunikatsioonispetsialistil peaks olema. Projektid võivad olla väikese ulatusega või keerukad toimingud, mis hõlmavad elektronpostisüsteemide paigaldamist ja hooldust, andmebaaside võrku, traadita süsteeme ja isegi satelliidi kaudu andmete edastamise võimet. Kuna nende süsteemide juurutamine võib hõlmata sisemise tugipersonali meeskondi või isegi väliseid tarnijaid, on vajalik ka inimeste tõhusa juhtimise ja järelevalve oskus.
Konkurentsis püsimiseks ja edasijõudmisvõimaluste parandamiseks on oluline piisav koolitus ja pühendumus täiendõppele. Kuigi paljud sellesse sektorisse sisenevad inimesed saavad sageli kasu tööalasest koolitusest, eeldab enamik tööandjaid, et kandidaatidel on telekommunikatsiooni või sellega seotud valdkonnaga seotud või kõrgem kraad. Soovitatav on ka ametlik haridus ja koolitus arvutitarkvara alal.