Reasoned Action on teooria, mille töötasid välja Icek Ajzen ja Martin Fishbein 1975. aastal ning mis põhineb teabeintegratsiooni teoorial. See käsitleb uskumuste seost käitumisega. Põhjendatud tegevuse teooria (TRA) ennustab, et isiklikud hoiakud ja ühiskonna normid on kaks tegurit, mis juhivad käitumiskavatsusi. Isiklikud hoiakud koosnevad hinnangust ja veendumuste tugevusest, samas kui ühiskondlikud normid hõlmavad normatiivsete uskumuste komponente ja motivatsiooni neid uskumusi järgida. Tehnoloogia aktsepteerimise mudel (TAM) on põhjendatud tegevuse spetsiifiline rakendus inimese olukorrale, kes kaalub teatud tüüpi uuenduse, st tarkvara kasutuselevõttu.
Tehnoloogia aktsepteerimise mudeli pakkus algselt välja 1986. aastal Fred Davis ja seda arendati edasi 1989. aastal. Sellest ajast alates on seda mitmed inimesed välja töötanud. Lisaks on tehnoloogia aktsepteerimise mudeli uuringud keskendunud nii väga spetsiifilistele tarkvaravaldkondadele kui ka laienenud teistele valdkondadele. Konkreetsed tarkvaravaldkonnad, mida on uuritud, hõlmavad tekstitöötlust, maksude koostamise tarkvara, e-posti ja kõneposti, hoonehaldussüsteeme ja turundusotsuste tugisüsteeme.
Diskreetsetest tarkvararakendustest kaugemale ulatuvad valdkonnad, mida on uuritud, hõlmavad tarkvara ja teenuse kombinatsioone, eriti võrgukeskkonnas. Siia kuuluvad näiteks kaalutlused kommertsveebisaidi, e-kaubanduse teenuste, elektroonilise retseptisüsteemi, Interneti-panganduse, grupitöö ja e-koostöö, elektroonilise supermarketi, modereeritud grupivestluse, kaugõppe, kursuste veebisaitide kasutamise, kasutuselevõtu või neile pühendumise kohta. ja digitaalsed raamatukogud. Uuringut on laiendatud nii riist- kui ka tarkvarale ning erinevate uuringute fookuses on olnud arvutite kasutamine töökohal, mobiiltelefonide kasutuselevõtt ja telemeditsiini tehnoloogia kasutuselevõtt. Samuti on uuritud konkreetseid reaktsioone tarkvara kasutuselevõtule konkreetsetes kohtades, näiteks konkreetses riigis.
Peamised mõisted, mida seoses tehnoloogia aktsepteerimise mudeliga, sealhulgas vähemalt mõne selle kohanduste ja laiendustega, jätkuvalt arutatakse, hõlmavad tajutud kasutusmugavust (PEOU), tajutavat kasulikkust (PU), käitumuslikku kasutuskavatsust (BI) ja tegelik käitumine (B). Teadlaste TAM-i arutelud keskenduvad nende nelja muutuja seostele, juhtides tähelepanu sellele, et PEOU määrab osaliselt PU, kuid PEOU ei saa korvata muudest teguritest tulenevat PU puudumist. Mõned teadlased on keskendunud muude muutujate väljaselgitamisele ja kõige sagedamini mainitakse selliseid muutujaid nagu arvuti ärevus, ühilduvus, arvuti tugi, nauding, kogemused, enesetõhusus, süsteemi kvaliteet ja koolitus.
SmartAsset.