Tegevuseesmärgid on lühiajalised või piiratud eesmärgid, mis on üles ehitatud selleks, et viia organisatsioon lähemale oma lõplike või pikaajaliste eesmärkide saavutamisele. Tuntud ka kui taktikalised eesmärgid, iga tegevuseesmärk käsitleb äritegevuse mõnda aspekti ja viib ellu teatud tüüpi muudatusi, mis parandavad ettevõtte positsiooni otsesel või kaudsel viisil. Pole ebatavaline, et samaaegselt taotletakse mitut eesmärki, kusjuures erinevad eesmärgid keskenduvad organisatsiooni erinevate valdkondade funktsioonidele.
Tegevuseesmärkide kasutamine on operatiivplaneerimise üldise protsessi jaoks oluline. Määrates kindlaks konkreetsed ülesanded, mis viivad organisatsiooni järk-järgult eesmärkidele lähemale, on lihtsam mõõta edusamme nende ülesannete täitmisel. Näiteks kui müügiosakonnal on pikaajaline eesmärk saavutada konkreetne müügisumma kolme aasta jooksul, võib osakond rakendada ülesandeid, mis võimaldavad müügimeeskonnal luua potentsiaalsete klientidega kasutamiseks uut müügitagatist. Samal ajal võivad muud eesmärgid keskenduda uue andmebaasi loomisele, mis võimaldab hõlpsamini jälgida potentsiaalseid kliente ja nende edusamme kliendiks saamise suunas ning tõhustada viise, kuidas meeskond loob müügivihjeid. Kuna kõik need eesmärgid on kindlaks tehtud ja ellu viidud, eeldatakse, et müük suureneb ja seega liigub osakond sellele kolmeaastasele eesmärgile lähemale.
Oluline on märkida, et tegevuseesmärke on ettenägematute asjaolude ilmnemisel üldiselt lihtne kohandada. Kui ettevõtte pakutavate kaupade ja teenuste nõudlus peaks muutuma, saab neid lühiajalisi eesmärke ümber hinnata, muuta või vajadusel isegi asendada. Selline lähenemine muudab pikaajaliste eesmärkide saavutamiseks õigel teel püsimise protsessi kohanemisvõimelisemaks ja seega on vähem tõenäoline, et see rööbastelt maha jookseb, kui ilmnevad asjaolud, mida üksus ei kontrolli.
Mis tahes suuruse või tüüpi organisatsioonid võivad tegevuseesmärkide kasutamisest kasu saada. Väikeettevõtted saavad seda protsessi kasutada oma poliitikate ja protseduuride täpsustamiseks viisil, mis võimaldab ettevõttel uusi kliente meelitada või oma rajatisi laiendada. Suuremad ettevõtted saavad kasutada tegevuseesmärke, et seada eesmärke ja kehtestada protseduure igas oma asukohas, mis viivad lõpuks kogu organisatsiooni suurema aastatulu poole. Isegi mittetulundusühingud saavad neid kasutada, et tõhustada annetuste kasutamist, et pakkuda teenuseid nendele kogukonna sektoritele, mille teenindamiseks nad on pühendunud.
SmartAsset.