Teenusepakkuja on ettevõte, mis pakub pigem asjatundlikku abi või eriteenuseid kui tegelikku toodet. Tavaliselt salvestatakse see termin side või tehnoloogiaga seotud ettevõtete jaoks, näiteks mobiiltelefonifirmad või Interneti-teenuse pakkujad. Muid teenustega seotud ettevõtteid, nagu pangad või mehaanika, nimetatakse teenusepakkujaks harva, kuigi nimi sobiks. On tavaline, et selle valdkonna ettevõtted pakuvad oma klientidele tellimusi, mitte ei tööta ühekordse müügi kaudu.
Teenusepakkujaid on palju erinevaid. Nendel ettevõtetel on tavaliselt kitsas fookus ja kliendibaas. Kuigi ei ole ebatavaline, et inimene suhtleb rohkem kui ühte tüüpi teenusepakkujaga, on ebatavaline, et see isik suhtleb kahe sama tüüpi teenusepakkujaga. Näiteks on vähestel inimestel samasse majja mitut tüüpi Internetti, kaablit ja DSL-i.
Interneti-teenuse pakkujad (ISP) pakuvad juurdepääsu Internetile ja on aluseks mitmele muule arvutiga seotud teenusepakkujale. Kuigi teenusetüüpe, sissehelistamist, kaabelmodemi või DSL-i on palju erinevaid, on üldine teenus kõigis ettevõtetes sarnane. Enamik Interneti-teenuse pakkujaid nõuab igakuist abonemenditasu vastutasuks selle eest, et kasutajal on andmete edastamiseks juurdepääs oma süsteemidele ja võrgule. Nende võrk on omakorda ühendatud teistega, võimaldades täielikku Interneti-juurdepääsu.
Võrguteenuse pakkuja (NSP) ühendab Interneti-teenuse pakkujad ja ärivõrgud omavahel, võimaldades rääkida eraldi võrkudel. Mõned Interneti-teenuse pakkujad on kodu- ja äriteenuste osutamiseks üle läinud Interneti-teenuse pakkujana, mis muudab piiri kahe ettevõttetüübi vahel häguseks. NSP-d võivad pakkuda juurdepääsu ka telefoniettevõtetele, võimaldades edastada nii tavalisi kui ka mobiilsidekõnesid.
Rakendusteenuste pakkujad (ASP) pakuvad arvutiteenuseid, nagu juurdepääs programmidele või kaugtõrkeotsing ja -remont. Nendel tarkvara kui teenusega ettevõtetel on tavaliselt spetsiifiliste ülesannete jaoks kasutatav väga spetsialiseerunud tarkvara. Seda tarkvara kasutatakse veebiportaali kaudu seni, kuni telliv ettevõte seda nõuab. Kuigi võrgumänge peetakse tavaliselt äriteenuseks, kuuluvad need ka ASP päise alla. Nendel mängudel võib olla miljoneid maksvaid abonente, mistõttu need on ASP-turu üks suurimaid sektoreid.
Majutusteenuse pakkujad hoiavad Interneti-põhist teavet, näiteks veebilehti või allalaaditavaid faile. Hostid pakuvad platvormi veebilehtede loomiseks, failide salvestamiseks või teabevahetuseks. See teenus ei lase kodu- ja ärikasutajatel oma teabe jaoks veebiserverit hooldada.
Telekommunikatsiooniteenuse pakkuja võimaldab inimestel telefonisüsteemi kaudu üksteisega rääkida. Side lauatelefonide kaudu on muutunud harvemaks ning enamik sidet toimub satelliitide ja täismaavõrkude kaudu. Üha tavalisem on, et maakõne ja mobiilikõne edastatakse samal liinil Interneti-video või kaabeltelevisiooni saatega.
SmartAsset.