Teenindusplatvorm on seade, mida kasutatakse kaevude, näiteks nafta- ja gaasipuuraukude, teenindamiseks. Hooldusplatvormid ei ole ette nähtud puurimiseks, vaid muude nafta- ja gaasipuuraukude käitamisega seotud ülesannete täitmiseks. Mõned kaevudega tegelevad ettevõtted hooldavad oma teenindusplatvorme, teised eelistavad neid rentida, kuna need võivad olla väga kallid. Spetsiaalsed meeskonnad käitavad hooldusplatvorme, kui neid vajatakse tavapäraseks hoolduseks ja hädaolukordadeks.
Kui kaev on puuritud ja tootlik, vajab see perioodilist hooldust. Siin tuleb appi hooldusseade. Kui komponente on vaja vahetada või kaevu puhastada, tehakse seda hooldusseadmega. Samuti, kui kaev tuleb mingil põhjusel sulgeda, kasutab meeskond hooldusseadet, et täita kaevu sulgemise ja selle ohutuse tagamiseks ülesandeid.
Teenindusplatvormid laaditakse suurtele sõidukitele, mis transpordivad need kaevukohale. Puurplatvorm ise on teleskooptorn, mis on kinnitatud juhtmetega, mis hoiavad seda paigal. Hooldusseadmele saab paigaldada kinnitusi, et täita erinevaid puurkaevude teenindamisega seotud ülesandeid. Erijuhtudel saab hooldusseadmele lisada lisaseadmeid, et see saaks puurida.
Hooldusplatvorme, mida tuntakse ka kui lõpetamisplatvorme, tööplatvorme või tõmbeseadmeid, juhib inimeste meeskond. Meeskonna liikmed panevad seadme kokku, kinnitavad selle turvalisuse ja töökorras olemise ning täidavad kaevul määratud ülesande. Mitu inimest on vajalik nii ohutuse tagamiseks kui ka seetõttu, et mõnda ülesannet ei saa üks inimene täita. Inimesed, kes alles alustavad, on tuntud kui karmkaelad ja nad töötavad edasijõudnutele ametikohtadele, nagu tööriistatõukurid.
Hooldusplatvormil töötamine võib olla ohtlik. Seade on suur ja raske ning kui seda ei paigaldata ega hooldata korralikult, võib see ohustada ohutust. Inimesed puutuvad puurkaevude hooldusseadmetega töötamisel kokku ka elektrilöögi ohuga ning neid võivad ohustada nafta- ja gaasipuuraukude ümbruses esinevad keskkonnamürgid. Ohtude teadvustamiseks võib nafta- ja gaasitööstustega kaasneda väga kõrge palk koos hüvitistega. Tööandjad peavad tavaliselt maksma ka kõrget vastutus- ja invaliidsuskindlustust, kuna töötajate nõuded on palju tõenäolisemad kui muude ametite puhul.