Teenindusbüroo on mis tahes tüüpi ettevõte, mis pakub oma klientidele äriteenuseid teatud tüüpi hüvitise eest. Seda terminit on sageli kasutatud mis tahes ettevõtte kirjeldamiseks, mis pakub tehnilisi tugiteenuseid igas suuruses ettevõtetele, aga ka teatud tüüpi finantseerimisasutusi. Paljudel juhtudel võimaldab teenindusbüroode pakutav tugi ettevõtetel tellida olulisi funktsioone büroodele, vähendades seeläbi kliendi tegevuskulusid.
Üks levinud näide teenindusbüroost on kohalik pank. Pangakliendid kasutavad pankade kaudu pakutavaid teenuseid oma rahaasjade efektiivsemaks korraldamiseks. Vastutasuks selliste teenuste eest nagu laenud, investeerimiskontod ja isegi arvelduskonto teenused, võtab asutus tasusid kliendile pakutava ajakava alusel.
Teine levinud teenindusbüroo tüüp on arvuti- ja võrgusüsteemide tugi. Paljud väiksemad ettevõtted eelistavad tellida oma sisevõrgu ja sellega seotud seadmete hoolduse ja hoolduse ettevõttelt, mis pakub laia valikut tehnoloogiapõhiseid teenuseid. Vastutasuks süsteemi ja komponentide (nt lauaarvutid) eest hoolitsemise ja tarkvara installimise haldamise eest võtab büroo sageli tavalist kuutasu. Täiendav tasude graafik võib kehtida juhul, kui klient vajab abi projektidega, mida kuulepingu tingimused ei hõlma.
Üha enam tellivad ettevõtted selliseid ülesandeid nagu palgaarvestuse töötlemine ja levitamine teatud tüüpi teenindusbüroodele. Selle rakendusega säilitab büroo iga töötaja kohta teavet, sealhulgas kinnipidamise ja otsedeposiitide üksikasju. Andmeid kasutatakse palgaarvestuste koostamiseks kliendi poolt antud graafiku alusel. Enamik palgaarvestusteenuseid edastab ka maksudeks kinnipeetud raha vastavatele maksuametitele ja haldab netopalga deponeerimise protsessi iga töötaja määratud pangakontole. Nagu paljude teiste teenindusbüroode puhul, küsib palgaarvestusteenus kindlat tasu, tavaliselt iga töödeldud palgaarvestuse eest, mis on tavaliselt palju madalam kui palgaarvestustöödega tegelevate töötajate palkamisel.
Koos teenindusbüroo kasutamisega saavutatava kulude kokkuhoiuga on väiksematel ettevõtetel ka eelis, et nad suudavad projitseerida palju suurema ettevõtte kuvandit. See võib olla abiks klientide kindlustamisel, kuna mudel võimaldab ettevõttel hõlpsasti pakkuda oma klientidele samal tasemel tuge, mida saaks hallata palju suurem ettevõte. Koos madalamate tegevuskuludega on teenindusbüroo kasutamine mitmete igapäevaste vajaduste rahuldamiseks paljude erinevate ettevõtete jaoks mõistlik valik.
SmartAsset.