Mis on teabenõue?

Teabepäring ehk RFI on levinud äristrateegia, mille eesmärk on võimaldada potentsiaalsetel klientidel koguda andmeid erinevate potentsiaalsete pakkujate pakutavate teenuste ja toe kohta. Dokumendi täpne vorming varieerub olenevalt teabe tüübist ja sügavusest, mida klient soovib saada. Sageli on teabepäring väga lihtne küsimuste ja vastuste dokument, mis nõuab väga lihtsaid vastuseid, mis võimaldab kliendil esitada päringu mitmele tarnijale ja vastuseid hõlpsalt võrrelda.

Kuigi teabepäring jagab pakkumistaotluse või RFP tunnuseid, kipuvad kliendid kasutama RFI-d põhiandmete kogumise vahendina, et valmistuda otsustamaks, millised müüjad valitakse välja ametliku ettepaneku esitamise kutse saamiseks. Tüüpiline RFI ei anna kliendi kohta palju tausta ja keskendub rohkem üldistele äritavadele, tarnijalt saadaolevatele kaupade ja teenuste valikule ning mõnikord ka standardsele avaldatud hinnakujundusele. Seevastu RFP läheb tavaliselt sellest põhiteabest kaugemale, pakkudes kliendi kohta täiendavaid andmeid, küsides hinnakujundust mahukasutuse alusel ja kutsudes tarnijaid üles vastama kliendi konkreetsetele vajadustele vastavate lahendustega.

Sellest vaatenurgast võib teabetaotlust vaadelda kui vahendit teabe kogumiseks, mida seejärel hinnatakse ja kasutatakse protsessi järgmise etapi määramiseks. Kui idee on lõpuks otsida hankijaid pikaajalise lepingulise kokkuleppe sõlmimiseks, võib klient saata RFI-d mitmele ettevõttele, kes pakuvad soovitud põhitooteid. Kui kõik vastused on laekunud, võrdleb klient iga vastuse eeliseid, piirates lõpuks RFP kandidaatide loendit mõne valitud kandidaatiga. Sel hetkel kutsutakse selle esialgse etapi edukalt läbinud müüjad esitama pakkumist, kasutades tavaliselt potentsiaalse kliendi esitatud päringut ja määratud vormingut.

Teabepäringut saab kasutada ka põhilise äriprotsessina potentsiaalsete tarnijate hindamiseks, kui pikaajaline lepinguline kokkulepe pole otstarbekas. Selle stsenaariumi puhul on RFI eesmärk tuvastada müüjad, kes pakuvad kõige konkurentsivõimelisemat standardhinda kaupade ja teenuste jaoks, mida klient võib aeg-ajalt vajada. Näiteks võib kohalik ettevõte saata RFI-teate kõikidele kohalikele kontoritarvete kauplustele, et selgitada välja, millisel on madalaim tavaliste kontoritarvete hind, millised pakuvad mahusoodustusi, kui tellimus ületab teatud summa, ja kes tarnib tellimusi tarnetasuga või ilma. Andmeid hoitakse failis, mis võimaldab väikeettevõttel vajadusel teha otsuseid, kust kontoritarbeid osta.

SmartAsset.