Teabekoordinaatori ülesandeks on teabe kogumine, analüüsimine, töötlemine ja levitamine vastavalt ettevõtte või organisatsiooni põhimõtetele. Enamikul juhtudel ei vastuta see isik ainuisikuliselt teabe kogumise eest, kuid ta võib olla kohustatud seda töötlema ja lugejasõbralikus vormingus esitletavaks muutma. Seega ei pea sellel ametikohal töötaval inimesel olema mitte ainult head tehnilised oskused, vaid ka vähemalt mõningane loominguline võime.
Üldiselt jaguneb töö kaheks: avaliku teabe koordinaator ja siseteabe koordinaator. Mõlema eest võib vastutada sama isik, kuid mõlema nõuded võivad samuti oluliselt erineda. Mõlemal juhul nõuab töö aga tõenäoliselt suurt avalike suhete kogemust või põhjalikku koolitust selles valdkonnas. Lisaks peavad sellistel ametikohtadel olevad inimesed olema tõhusad suhtlejad ja suutma teistega hästi suhelda.
Avaliku teabe koordinaator on isik, kes tegeleb eelkõige meediaga. Mõnel juhul töötab see koordinaator ettevõtte peamise kõneisikuna ja võib olla ka meedias ettevõtte kõige sagedamini tsiteeritud isik. Mõned teabekoordinaatorid toimivad peamiselt meedia sõlmpunktina, et reporterid saaksid suunata allika juurde, kellel on rohkem teadmisi või vahetuid teadmisi. Mõlemal juhul määrab koordinaatori rolli sageli ettevõte.
Samuti eeldatakse, et sisemine teabekoordinaator on tõhus suhtleja ja suhtleb teistega hästi, kuid ei pruugi üldse suhelda väliste meediaorganisatsioonidega. Sellel ametikohal töötavad töötajad võivad aidata koostada aastaaruandeid, ettevõtte infolehti ja teavet, mida investorid sageli nõuavad enne investeerimise üle otsustamist. Seega võib mõnes mõttes nõuda sellel ametikohal erineval tasemel tehnilisi oskusi võrreldes avaliku teabe koordinaatoriga.
Need, kes teenivad kummalgi neist ametikohtadest, peavad teabe levitamisel olema väga ettevaatlikud. Väga sageli on teabekoordinaatoril juurdepääs väga tundlikele andmetele. Seetõttu peab inimene alati teadma, milline teave on levitamiseks valmis ja milline mitte. See nõuab suurt tähelepanu detailidele ja üldist arusaamist äriprotsessidest.
Need, kellest saavad teabekoordinaatorid, on sageli avalike suhete valdkonnast või ajakirjandusest. Nendel erialadel omandatud oskused kanduvad sageli sellele tööle väga hästi üle. Enamikul neist on ka ametlik väljaõpe ja vähemalt bakalaureusekraad, kuigi seda ei pruugita kõigil juhtudel nõuda. Kraaditee, mis võib viia teabekoordinaatori karjäärini, on kommunikatsioon, ajakirjandus ja äri.
SmartAsset.