Tarneahel on sammude kogum, mida ettevõte võtab, et muuta toorkomponendid lõpptoodeteks ja tarnida need klientidele. Tarneahela juhtimine (SCM) on protsess, mida ettevõte kasutab oma tarneahela tõhususe ja kulutasuvuse tagamiseks. Tavaliselt koosneb see viiest etapist: planeerimine, arendus, tootmine, logistika ja tagastus.
Planeerimisetapis tuleb välja töötada strateegia, mis käsitleb seda, kuidas antud toode vastab klientide vajadustele. Märkimisväärne osa sellest strateegiast keskendub sageli kasumliku tarneahela kavandamisele. Arendusetapp hõlmab tugevate suhete loomist tooraine tarnijatega, mida on vaja ettevõtte tarnitava toote valmistamiseks. See etapp hõlmab mitte ainult usaldusväärsete tarnijate tuvastamist, vaid ka saatmis-, tarne- ja makseviiside loomist.
Järgmises etapis toode valmistatakse, testitakse, pakendatakse ja planeeritakse tarnimine. Seejärel võetakse logistikafaasis vastu klientide tellimused ja planeeritakse kauba kohaletoimetamine. Tarneahela juhtimise viimane etapp on see, kui kliendid saavad defektsed tooted tagastada. Ettevõte peab selles etapis käsitlema ka klientide küsimusi.
Teine tarneahela juhtimise mudel rühmitab kõik juhtimistegevused kolme kategooriasse: strateegiline, taktikaline ja operatiivne. Strateegilised tegevused hõlmavad suhete loomist tarnijate ja klientidega ning infotehnoloogia (IT) integreerimist tarneahelasse. Konkurentide uurimine ning tootmist ja tarnimist puudutavate otsuste tegemine kuuluks taktikalise kategooriasse. Töökategooria hõlmab tarneahela igapäevast juhtimist, sealhulgas tootmisgraafikute koostamist.
Ettevõtted kasutavad prognoosi-jaotusmudeleid, et omada sobivat laoseisu, mis on vajalik klientide nõudluse kõikumiste rahuldamiseks. Prognooside jaotusmudelid aitavad ettevõtetel säilitada tõhusamaid ja seega ka tõhusamaid tarneahela juhtimisstrateegiaid. Selle mudeli kohaselt suurendavad tarneahela alumises otsas osalejad, mitte kliendile lähimad, oma tellimusi sageli, kui nõudlus suureneb. Ja vastupidi, kui nõudlus väheneb, vähendavad nad oma tellimusi või peatavad need, et vältida ülemääraseid laoseisu.
Seda suuremat nõudluse varieeruvust, mida võib tarneahelas näha kliendist eemaldumisel, nimetatakse piitsa- või härjapiitsa efektiks. Võimalik lahendus sellele on Kanban, nõudluspõhine tarneahela juhtimise meetod. Seda Jaapanist pärit meetodit kasutades reageerivad tarneahelas osalejad klientide tegelikele tellimustele, mitte nende prognoosidele.
SmartAsset.