Tarbijakäitumine ja motivatsioon on omavahel seotud mitmel viisil, millest ilmseim on asjaolu, et tarbijakäitumist dikteerib eelkõige motivatsioon. Kui tarbijad kulutavad raha kaupadele või teenustele, on midagi, mis motiveerib neid seda tegema. See võib olla juba olemasolev soov või vajadus või see võib olla tingitud tõhusast reklaamist.
Olenemata ostust on tarbija käitumine ja motivatsioon alati seotud, kuna alati on motivatsioon millegi ostmiseks. Isegi kaupade või teenuste puhul, mida klient tingimata ei soovi, on ostumotivatsioon endiselt olemas. Tarbijad maksavad oma elektriarveid, et vältida pimedas istumist. Tarbijad ostavad samuti riideid, kosmeetikat, uusi autosid või kodusid, sest nad on mingil moel motiveeritud seda tegema.
Mõnikord on tarbija käitumine ja motivatsioon praktilised. On asju, mida inimesed ostavad olenemata sellest, mida nad ostavad, sest need on esmavajalikud. Tavaliseks igapäevaeluks on vaja toitu, vett, elektrit, gaasi ja riideid. Sel juhul tuleneb ostumotivatsioon inimese soovist elada ja olla mugav. Need ostetakse pikemalt mõtlemata ja kaalumata, sest muud valikut pole.
Muul ajal on tarbija käitumine ja motivatsioon palju keerulisem ja isiklikum. Kuigi paljud inimesed soovivad mingil hetkel autot osta, otsustavad autotüübi üle isiklikumad motiivid. Kolme lapsega vanem võib soovida osta mahtuniversaali, kuna see on praktiline, turvaline ja läbisõit hea. Teismeline võib soovida säravat punast sportautot.
Need motivatsioonid seisnevad tavaliselt enamas kui lihtsalt hea tehingu leidmises või millegi leidmises, mis täidaks oma tööd piisavalt. Reklaam on loodud selleks, et tarbijad toote järele ihaldavad. See seab teatud esemed staatuse sümboliteks ja tekitab tarbijates teatud tundeid, et neid otsuse tegemisel mõjutada. Mängu tuleb ka ettevõtte bränding, kuna erinevad ettevõtted püüavad kehtestada end kindlate tunnete, vajaduste või teenuste jaoks sobiva kaubamärgina.
Selle näiteks on ülalmainitud sportauto. Noor teismeline võib soovida autot osta mitte ainult sellepärast, et talle värv meeldib või hind on õige, vaid seepärast, et see seab talle teatud staatuse. Teismelisi poisse, kes sõidavad sportautoga, võidakse reklaamides ja meedias kujutada kui stiilseid, populaarseid ja atraktiivseid. Enamiku sportautode võimas mootor näitab ka poisi jõutunnet ja kasvavat iseseisvust tärkava täiskasvanuna.
Neid ideid ei arendata mitte ainult spontaanselt tarbijate peas, vaid need paigutatakse sinna aja jooksul tõhusa reklaami ning filmide ja muude meediaväljaannete kaudu. Turundus- ja reklaamiettevõtted on tarbija käitumise ja motivatsiooni mängimise eksperdid ning kasutavad seda brändi turul positsioneerimisel oma eeliseks. Nende ülesanne on tekitada tarbijates soovi, et nad oleksid motiveeritud ostma.
SmartAsset.