Tänulik küsitlus on teatud tüüpi organisatsiooniline strateegia ettevõtete parandamiseks. Selle töötasid esmakordselt välja 1987. aastal David Cooperrider ja Suresh Srivastva. Tänuliku uurimise teooria seisneb selles, et organisatsioonid saavad muutuda ja teha paremini, kui kõik organisatsiooni liikmed keskenduvad selle positiivsetele külgedele, mitte negatiivsetele külgedele. Selle asemel, et töötajaid küsitleda ja küsida, mis ettevõttel viga on, küsitakse töötajatelt, mis ettevõttes hästi töötab. Seda teavet kogudes liigub ettevõte edasi ja rakendab rohkem “õigeid tööstrateegiaid”.
Tänulikul päringul on neli põhietappi: avastamine, unistamine, määratlemine ja edastamine. Alates selle loomisest on lisatud muid tänuliku päringu protsesse. Need neli on aga Cooperrideri ja Srivastva algsed kontseptsioonid.
Tänuliku päringu avastamisprotsessis palutakse kõigil ettevõtte töötajatel meenutada aegu, mil ettevõttel läks tõeliselt positiivselt. Neil võidakse paluda meenutada mõnda konkreetset juhtumit, mis oli muljetavaldav või tõhus. See aitab tuvastada ettevõtte positiivseid külgi.
Tänuliku küsitluse unistuste protsessis palutakse kõigil töötajatel vaadata tulevikku ja mõelda, mida nad tahaksid, et ettevõttes juhtuks. See on ikka positiivselt suunatud. Tähelepanu keskmes on positiivne unistamine ettevõtte tulevikust, mitte negatiivne kriitika ettevõtte varasemate pahategude kohta.
Avastamise ja unistuste etappide päringutele tuginedes on ettevõte loodud peegeldama positiivsemat tulevikku. See on sisuliselt planeerimise etapp, kus lähtutakse töötajate varasematest positiivsetest kogemustest ja tulevikulootustest ettevõtte edasise suuna kavandamine.
Kui planeerimine on lõpetatud, on eesmärk viia ellu ettevõtte uus strateegia tarnefaasis. Tänuliku küsitluse tarneetapp on väga oluline, kuna see peegeldab ettevõtte pühendumust positiivsema ja töötajakesksema töökoha loomisele, mis enamikul juhtudel tähendab produktiivsemat töökohta.
Alates 1987. aastast on tänulikku uurimist rakendatud paljudele teist tüüpi organisatsioonidele. Kui hinnata tänulikku päringut Internetis, näitavad paljud saidid tänuliku küsitluse rakendamist pastoraalses valdkonnas, teraapiarühmades või hariduses. Paljud on tunnustanud tunnustava küsitluse positiivseid meetodeid praktikas ja seda kasutatakse nüüd paljudes valdkondades.
Näiteks 2006. aastal kasutas Washington Ballet tantsijate ja ettevõtte juhtide töövaidluste lahendamiseks Appreciative Inquiry mudelit. 2006. aasta artiklis vaadeldi ka seda, kuidas terapeudid rakendavad hüpnoteraapia valdkonnas tänulikku uurimist, et kujundada positiivsema keskpunktiga ravimeetod.
SmartAsset.