Tajutud organisatsiooniline tugi (POS) on töökeskkond, mis tekitab töötajates tunde, et nende ettevõte või asutus hoolib neist ja neid saab usaldada. Kui tajutav organisatsiooniline tugi on olemas, on kasu tööandjale ja töötajale vastastikune. Töötajad saavad tajutavast organisatsioonilisest toest kasu, saades paremat palka ja soodustusi raske töö eest, nautides juhendaja tuge tööküsimustes ja töötingimustes ning tundes, et nende töö on ettevõttele mõttekas ja kasulik. POS-i eelised ettevõttele seisnevad selles, et see toodab töökaid töötajaid, kes on valmis ettevõtte heaks ohverdama ja tõukavad ettevõtet paremaks muutma ning vähendavad töölt puudumisi ja apaatsust.
POS-i võtmeks on organisatsiooniline identifitseerimine ehk vastavus ettevõtte väärtuste ja töötaja väärtuste vahel. Alustuseks peab ettevõte omama ja üles näitama töötajat kõrgelt, hoolitsedes tema füüsiliste ja emotsionaalsete vajaduste eest. Kui see on tehtud, tekitab see omakorda töötajates ettevõtte või asutuse kõrget lugupidamist, luues väärtuste üldise ühtsuse.
POS on peamiselt töötajate juhendajate kätes. Töötajad omistavad ettevõtetele või asutustele, kus nad töötavad, sageli inimlikke omadusi ning need omadused on sageli seotud sellega, kuidas nende ülemused neid kohtlevad. Kui töötajat kiidetakse, premeeritakse ja toetatakse, tajutakse organisatsioonilist tuge ning tavaliselt kiidab ja premeerib töötaja ettevõtet kõvasti tööd tehes. Ja vastupidi, kui juhendaja on halvustav või ei tegele probleemide või kaebustega, tunneb töötaja, et ettevõte ei hooli neist ega väärtusta neid. Juhendajatele tuleb õpetada tajutud organisatsioonilise toe loomise ja tõhustamise oskusi.
POS-ide idee kõlab piisavalt lihtne, kuid see idee võib muutuda keeruliseks ja raskesti rakendatavaks, kui ettevõte ei tee äriotsuseid POS-e silmas pidades. Näiteks suurepäraste hüvedega kõrgepalgalised töötajad, kes pidid nende hüvede saamiseks võitlema kas isiklikult või ametiühingu kaudu, ei pruugi pärast parema palga ja hüvitiste saamist saada organisatsioonilist tuge. Need töötajad võivad tegelikult tunda end võitlusest alahinnatuna. Sel juhul andis ettevõte kõrgetele nõudmistele järele, kuid kaotas kasu, mida nad võisid saada positiivsest organisatsioonilisest toetusest.
POS-i populaarsus on kasvanud, kuna selle väärtust töökohal tunnustatakse. Paljud POS-uuringud on leidnud, et tajutav organisatsiooniline toetus parandab töötaja tööeetikat ja lojaalsust ettevõttele ning vähendab töölt puudumist. Töötajate õnnelikuks tegemine ja hoidmine on ilmselt ärile kasulik.