Mis on täisteenindusega bensiinijaam?

Täisteenustankla on tankla, kus teenindaja pumpab kliendi gaasi. Need jaamad on tänapäeval enamikus kohtades suhteliselt haruldased, kuid mõnes kohas – sealhulgas USA teatud osades, nagu Oregon või New Jersey – peavad bensiinijaamad seaduslikult pakkuma täisteenust. Mõned inimesed eelistavad, et nad ei pea autost välja astuma või riskivad bensiinilõhnaga, ning maksavad pigem lisateenuse eest veidi rohkem.

Täisteenindusjaamad olid paljudes kohtades standardsed, kuid huvi kulude vähendamise vastu viis paljud ettevõtted iseteenindusjaamade pakkumiseni. Kuna gaasi pumpamiseks saatjat polnud vaja, tähendas see tavaliselt veidi madalamat bensiinikulu. Eriti kuna gaasihinnad 1970. aastatel tõusid, olid paljud inimesed huvitatud võimalusel säästa kasvõi paar senti.

Täisteenindusega tanklas võib teenindaja lisaks gaasipumpamisele ka kliendi aknaid pesta, mõni võib isegi kontrollida auto õli- ja veetaset. See on tõepoolest täisteenus ja enamik nõustub, et sellised saatjad peaksid saama jootraha. Nende teenindajate jootraha maksmise standard on 1–2 USA dollarit (USD), kui aknaid pestakse ja gaasi pumbatakse, ja umbes 5 USD, kui saatja kontrollib ka õli- ja veetaset. Kliendid, kes ei soovi nii kõrget jootraha pakkuda, võivad alati paluda saatjal neid lisakontrolle mitte teha.

Kuna täisteenindusega pumpa kasutavad inimesed maksavad bensiini eest kõrgemat hinda, eriti jaamades, mis pakuvad nii täisteenindus- kui ka iseteeninduslikku teenindust, on mõned inimesed arvamusel, et teenindajatele ei tohiks jootraha anda. On tõsi, et nad maksavad teenuse eest lisatasu, kuid enamik gaasiteenindajaid ei saa oma töö eest lisatasu. Jootraha on tore žest, kui juht saab sellega hakkama. Lisaks läbivad paljud saatjad kliendi soovil lisatasuta ja kontrollivad rehvide õhurõhku.

Mõned kohad võivad nõuda, et teatud inimesed ei peaks täisteenindusega tankla kasutamisel bensiini eest lisahinda maksma. Näiteks Californias, kellel on autol uuendatud puuetega inimeste kleebis, küsitakse tavaliselt iseteenindushinda ja saatja kohustus on juhul, kui jaam pakub täisteenust, pumbata inimesele gaasi. Nende teenuste osutamisel tuleks kindlasti anda jootraha, sest need ei too kasu bensiinijaamale ja kindlasti ei too kasu teenindajale.