Tagakontor on koondnimetus, mis viitab äritegevuse osale, mis on keskendunud ettevõtte toimimiseks vajalike ülesannete täitmisele. See tähistus tuleneb traditsioonist paigutada need funktsioonid ärirajatise taha, laiemast avalikkusest eemal. Seda tüüpi korraldus oli kunagi väga levinud igat tüüpi ettevõtete puhul ja kehtib siiani paljude erinevat tüüpi äritegevuse paigutuse kohta, nagu jaekauplused ja muud saidid, kus kliendid tõenäoliselt rajatisi külastavad.
Traditsiooniline tegevuskoha paigutus nõudis üldises tegevusarhitektuuris kolme erinevat valdkonda. Esiteks pakkus esindus ala, kus kliendid said suhelda müügipersonali ja teistega. Keskkontor oli sageli kontori- ja haldusfunktsioonide koht, samuti piirkond, kus ettevõtte ametnikel on kontoriruumid. Tagakontoris olid funktsioonid, mis aitavad hoida ülejäänud kaks sektsiooni täiuslikus töökorras, muutes selle sisuliselt äriprotsessi südameks.
Tänapäeval sisaldab tagakontor tõenäoliselt ruumi ettevõtte üldise struktuuri kolme võtmeosakonna tööks. Raamatupidamisosakond kuulub sellesse rühma ja vastutab ettevõtte jooksva tegevusena toimuvate finantstehingute täpse kajastamise eest. Paljude selles osakonnas täidetavate funktsioonide hulgas tegelevad selles valdkonnas töötavad töötajad selliste küsimustega nagu palgalehtede õigeaegne ettevalmistamine, müüjatele regulaarsete maksete tegemine ja klientidelt saadud maksete täpne konteerimine. kliendi konto.
Ettevõtte personaliosakond on samuti osa tagakontori struktuurist. See valdkond vastutab juhtidega töötamise eest, et kindlustada töötajad avatud ametikohtadele, arendada ja jälgida ettevõtte ja iga töötaja vahelisi suhteid, luua töölevõtmis-, distsiplinaar- ja lõpetamisprotseduurid ning sekkuda, kui ettevõtte kahe töötaja vahel on probleeme. . Personaliosakonna jõupingutused mõjutavad otseselt nii kesk- kui ka esindust ning nendes valdkondades töötajaid.
Värskem täiendus tagakontorisse on infotehnoloogia osakond. See valdkond vastutab sageli mis tahes tüüpi elektrooniliste võrkude eest, mis ettevõttes toimivad, samuti ettevõtte telekommunikatsioonifunktsioonide haldamise eest. IT-osakond on sageli seotud ka erinevat tüüpi sideseadmete, sealhulgas arvutite, telefonisüsteemide ja muude sideprotsessiga seotud seadmete valimise ja paigaldamisega.
Tagakontori määramine ei tähenda, et selles valdkonnas hallatavatel funktsioonidel oleks ettevõtte heaolu jaoks vähe tähtsust. Tegelikult võimaldavad tagakontori funktsioonid ülejäänud ettevõtte komponentidel korralikult toimida. Seetõttu peavad paljud ettevõtted tagakontorit tegelikult ettevõtte tegevuse aluseks ja näevad palju vaeva, et tagada selle maksimaalne tõhusus.
SmartAsset.