“Surma klõps” on väljend, mis viitab helile, mida tekitab arvuti või salvestusseadme rikkis kettaseade. Mõiste on olnud suhteliselt levinud alates 1990. aastate lõpust. Selle väljendi kõige sagedasem kasutamine näib olevat pärit eemaldatavate salvestussüsteemidega seotud probleemidest.
2011. aasta alguse seisuga säilitati suurem osa elektroonilistest andmetest pöörlevatel ketasarvutite andmekandjatel. Kõvaketaste ja irdmäluseadmete puhul on lugemispea, mis liigub üle draiviketta edasi-tagasi, mida tuntakse ka vaagnana. Pea on paigaldatud täiturhoova otsa, mida liigutavad selle mõlemal küljel asuvad magnetid. Pea edastab kettaseadme süsteemile oma asukoha taldrikul. See võimaldab draivil kätt ja ketast optimaalseks andmeedastuseks liigutada.
Kõige tavalisem surmaklõpsu põhjus kõvakettal on lugemispea rike. Sel juhul ei saa pea enam oma asendit edastada, mistõttu ajam liigutab kätt üle ketta edasi-tagasi. Kui see juhtub, tabab käsi tõkkeid – metallitükke, mis on loodud selleks, et vältida selle liiga kaugele liikumist – ja kui see kokku puutub, kostab tiksuvat müra. Seda nimetatakse surmaklõpsuks.
Peaga kokkupõrge pole ainus surmapõhjuse allikas. Harvadel juhtudel võivad käemagnetid toiteprobleemi tõttu üles öelda. See võib põhjustada ka kardetavat heli, kuna magnetid rakendavad täiturmehhanismi hoova liigutamiseks ebaõiget jõudu, põhjustades selle põrkumise vastu tõkkeid.
Mõne eemaldatava draivi puhul põhjustab surmava klõpsu peaaegu alati see, et draiv kirjutab valesti andmeid eemaldatavasse kassetti. Sarnaselt kõvakettale ei suuda lugemispead plaadilt andmeid leida. Pead sisestatakse korduvalt kettakassetti ja eemaldatakse sealt, kui draiv andmeid otsib. See on ka klõpsatav müra ja seetõttu nimetatakse seda surmaklõpsuks.
Kas surmaklõpsu jaoks on lahendus, on küsimus, mis on peaaegu sama levinud kui fraas ise. Parim lahendus on see, et kasutajal on alati andmetest varukoopia, mis välistab vajaduse proovida mis tahes tüüpi parandustöid. Kui varukoopiat pole saadaval, on kasutajal mitu võimalust.
Eemaldatava draivi korral saab kasutaja hankida teise draivi. Peaaegu kõigil juhtudel toimib see, kuna tõrke põhjustab draiv valesti andmete edastamisel. Kassett ise on aga korralik.
Kõvaketta puhul on mõned sammud, mida saab teha, näiteks koputada draivi välisküljele, mis võib mõnikord kinnikiilunud pea paigast nihutada. Teine meetod on ketta külmutamine neljaks kuni kuueks tunniks, seejärel proovitakse seda uuesti kasutada, kui see on veel külm. See sunnib vaagna kinnijäämisel pisut liikuma. Lõpuks saab kasutaja ühendada draivi teise arvutiga ja proovida andmeid sel viisil lugeda. Enamasti ei anna need parandused surmava klõpsu leevendamist, sest need õnnestuvad vaid ketta füüsilise rikke korral.
Kui need meetodid ei õnnestu, on üks võimalik lahendus. Kui andmed on piisavalt olulised, võib kasutaja kasutada andmete taastamise ettevõtte abi, mis võib proovida andmeid draiviplaadilt või -plaatidelt eemaldada. Nende teenuste kasutamine on tavaliselt viimane abinõu, kuna protsess kipub olema väga kulukas.