Sotsiaalse vahetuse teooria, mida nimetatakse ka “sotsiaalse vahetuse kommunikatsiooniteooriaks”, on psühholoogiline kontseptsioon, mis viitab sellele, et inimesed teevad sotsiaalseid otsuseid, mis põhinevad nende endi arusaamal kuludest ja kasudest, mida tegevuse või, vastupidi, tegevusetuse kaudu saada võib. Selle aluseks olev hüpotees väidab, et inimesed hindavad kõiki sotsiaalseid suhteid, et teha kindlaks, millist kasu nad neist saavad. Samuti viitab see sellele, et tavaliselt lahkub keegi suhtest, kui ta tajub, et sellega seotud pingutused või kulud kaaluvad üles kõik tajutavad eelised. Teooriat esitatakse tavaliselt sellises keeles, nagu majandus- ja finantssektoris kõige sagedamini nähakse. See võib alguses olla jahmatav, kuid eksperdid väidavad sageli, et ettevõtete ja ettevõtete põhjendatud otsuste ja inimeste käitumise vahel on mitmeid olulisi paralleele.
Põhiline eeldus
Teooria kohaselt on inimesed helded vaid siis, kui nad ootavad sellest mingit isiklikku kasu. Sellise eneseohverduse isikliku kasu näideteks võivad olla saaja tänuavaldus või annetaja eakaaslaste rühma heakskiit. See idee rõhutab selliste heade tegude oodatavat tulu, mida nimetatakse ka vastastikkuseks, mis väljendub väga hästi levinud fraasis I’ll scratch your back if you’ll scratch mine.
Inimesed, kes kasutavad sotsiaalsete olukordade kirjeldamiseks sotsiaalteooriat, kasutavad tavaliselt selliseid majanduslikke termineid nagu “kasu”, “kasum”, “kulu” ja “makse”. Neid sõnu kasutatakse kõige sagedamini ettevõtete või finantstehingute kirjeldamisel, kuid paljude sotsiaalpsühholoogide sõnul on need olulised ka isikliku suhtluse jaoks. Mõnes mõttes aitab teooria inimeste kui majanduse anumate käsitlemine mõtestada inimeste interaktsioone pigem arvutatud otsustena, millel on teatud muster, mitte subjektiivsete ja impulsiivsete emotsionaalsete reaktsioonidena.
Teooria väidab põhimõtteliselt, et inimesed hindavad teadlikult ja alateadlikult iga sotsiaalset olukorda selle järgi, mida nad peavad sisse panema või loobuma, seejärel seostavad seda kasudega, mida nad arvavad, et nad võivad saada vastutasuks. Mida suurem on potentsiaalne kasu, seda suurema isikliku investeeringu indiviid suhtesse tõenäoliselt teeb.
Päritolu
Teooria töötati esmakordselt välja ja saavutas oma esialgse populaarsuse 1950. aastate lõpus. Selle looja on laialdaselt tunnustatud Ameerika sotsioloog George Homansi ja teadlased hakkasid selle üle tõsiselt arutlema pärast seda, kui Homans avaldas 1958. aastal ajakirjas American Journal of Sociology artikli, mis kirjeldas seda teooriat pealkirjaga “Sotsiaalne käitumine kui vahetus”. Ta laiendas seda ideed. mitmes järgnevas artiklis ja raamatus. Austria-Ameerika sotsioloog Peter Blau kohandas ja rakendas paljusid Homansi esialgseid ideid 21. sajandi jaoks ning lõi esimesena sotsiaalsete ruumide ja interaktsioonide visuaalse “kaardi”.
Rahulolu tähtsus
Teooria üks peamisi väiteid on see, et inimesed teevad sotsiaalse suhtluse osas valikuid vastavalt nende individuaalsele rahulolule antud suhtes. Inimesed on tavaliselt õnnelikud, kui nad tajuvad, et saavad rohkem, kui annavad. Kui seevastu inimesed tunnevad, et annavad rohkem kui saavad, võivad nad otsustada, et ühendus ei vasta nende vajadustele. Teoreetikud oletavad, et olenemata sellest, kas nad teavad seda või mitte, teevad peaaegu kõik inimesed neid arvutusi, kui nad kaaluvad, kui kaasatud nad teatud inimestevahelistesse suhetesse tahavad olla või isegi kui nad tahavad olla seotud.
See, kas inimene lõpetab suhte, mis tema arvates pole sotsiaalset investeeringut väärt, sõltub sageli tema arvates olemasolevatest võimalustest. Inimesed, kes arvavad, et neil läheks teistes suhetes paremini, lahkuvad tõenäolisemalt, samas kui inimesed, kes tunnevad, et kulukatest suhetest paremaid valikuid pole, võivad suurema tõenäosusega jääda. Vahetusteooria püüab neid valikuid kvantifitseerida ja hõlbustada nende tuvastamist.
Üksikisiku roll
Paljud psühholoogid peavad sotsiaalse vahetuse teooriat väga individualistlikuks, mis tähendab, et see eeldab, et indiviid hindab kõiki inimeste sotsiaalseid suhtlusi oma isikliku kasu alusel. See oletus eitab tõelise altruismi olemasolu ja viitab sellele, et kõik otsused tehakse omakasupüüdlikul motivatsioonil. Kriitikud viitavad sageli sellele teooria aspektile, kui nad püüavad tuvastada vigu põhiargumentide loogikas või struktuuris.