Ettevõtluses on kuus sigmat spetsiifiline ärijuhtimise lähenemisviis, mille eesmärk on parandada ettevõtte toodete kvaliteeti. Selle lähenemisviisi kaks peamist aspekti on ressursside haldamine ja klientide ootused parema toote tarnimiseks. Kuue sigma disain on ametlik kogum projektijuhtimise teooriaid ja tehnikaid, mida ettevõtte ärijuhtimisel rakendada. Need tehnikad on põhijuhised selle kohta, kuidas ettevõte peaks tooteid või teenuseid looma.
Kliendihaldus on kuue sigma disainis oluline aspekt. See saavutatakse tootearenduse projekteerimisetapis mitme kontrollietapi läbiviimisega, et tagada kliendi vajaduste rahuldamine. Seda nimetatakse kuue sigma terminoloogias kvaliteedifunktsiooni arendamiseks (QFD), mis on ametlik meetod ärivajaduse muutmiseks kasutatavaks protsessiks.
Kuue sigma jaoks mõeldud disaini kasutatakse tavaliselt tootmis- ja tootearendusettevõtetes. See meetod aitab ettevõtetel esimest korda midagi võimalikult hästi üles ehitada. See saavutatakse ametliku tootekujunduse loomise ja kontrollimisega, mis lahendab konkreetse äriprobleemi.
Six sigma on toote kvaliteedikontrolli vorm, millel on palju tahke ja keerukaid protsesse, mis on loodud ettevõtte kvaliteedi ja tootlikkuse parandamiseks. Tavaliselt nõuab see ametlikku koolitust ja üldisi teadmisi kuue sigma tehnika spetsiifilise disaini kohta. Organisatsioon, kes kavatseb seda tööriista kasutada, peaks küsima nõu selle meetodi kasutamise kogemusega koolitatud spetsialistidelt.
Saadaval on spetsiaalsed koolitusklassid, mis õpetavad äriprofessionaalidele kuue sigma disaini. Neid tunde õpetatakse tihendatud formaadis, mis teeb neist hea võimaluse juhtimiskoolituseks. DFSS-i koolitus annab põhiülevaate kvaliteedikontrolli edukaks rakendamiseks vajalikest tööriistadest ja protsessidest.
Klienditeenindus on ettevõtete jaoks universaalne äriprobleem. Klienditeeninduse parandamine nõuab kõigi klientidega seotud suhtluste puhul tähelepanu detailidele. Kuue sigma disainil on mitu äristrateegiat, mida saaks kasutada klienditeeninduse parandamiseks.
Tulemuskaart on näide kvaliteedikontrolli tööriistast, mida kasutatakse kuue sigma strateegia jaoks. See tulemuskaart määratleb, kui hästi organisatsioonil konkreetsete eesmärkide saavutamine läheb. Tulemuskaart on põhiaruanne, mis annab kiire kokkuvõtte konkreetse ülesande või projekti üldise kvaliteedi, aja ja eelarveteabe kohta.
SmartAsset.