Ettenägematute olukordade kokkulepe on teatud tüüpi leping, mis näeb ette konkreetsed toimingud, mis toimuvad juhul, kui konkreetne sündmus või sündmuste ahel peaks aset leidma. Seda tüüpi lepingute sätted toimivad tõhusalt varuplaanina, kui toimub hõlmatud sündmus ning tavapärane ja tüüpiline protsess, mida asjaosalised tavaliselt järgivad, ei ole enam teostatav. Ettevõtted kasutavad seda lähenemisviisi sageli selleks, et valmistuda võimalikeks sündmusteks, mis võivad ohustada ettevõtte edasist toimimist, kasutades mõnikord müüjaid, kes nõustuvad pakkuma teatud kaupu või teenuseid, kui tavalised pakkujad ei suuda oma oma kohustusi täita. kohustusi.
Ettenägematute olukordade kokkuleppe idee on valmistuda üheks või mitmeks võimalikuks sündmuseks, millel võib olla ebasoodne mõju, kui sellist plaani ei kehtestataks. Näiteks konverentskõne pakkuja, kes osutab kõiki teenuseid klientidele ühest kõnekeskusest, võib sõlmida seda tüüpi lepingu sarnase teenusepakkujaga tagamaks, et kõnekeskuse töötamise korral ei katkeks klientide teenindamine. on teatud tüüpi looduskatastroofi tõttu puudega. Ettenägematute olukordade lepingu tingimustes kirjeldatakse edasi protsessi, mille käigus toimub kliendiandmete edastamine, sealhulgas konverentsinumbrite ümbersuunamine mõjutatud ettevõtte telekonverentsi sildadelt teisesele pakkujale. Sageli käsitlevad lepingu tingimused ka nende numbrite tagasikandmise protsesse, kui esialgne kõnekeskus on uuesti tööle hakanud.
Ettenägematute olukordade kokkulepet võib kasutada mitmes rakenduses. Näiteks võib tarbija, kes soovib ehitada uut kodu, sõlmida arhitektiga lepingu projekti väljatöötamiseks. Arhitekti pingutuste eest tasumine võib sõltuda sellest, kas tarbija saab tegeliku ehituse rahastamiseks laenu. Laenu kinnitamata jätmisel arhitektile hüvitist ei maksta ja ta säilitab plaanide üle kontrolli ning võib neid hiljem mõnes muus projektis kasutada.
Pole ebatavaline, et ettevõtted sõlmivad mõne tootmisprotsessi jätkamiseks vajaliku tooraine teisese tarnijaga situatsioonilepingu. Siin on tingimustega sageli ette nähtud, et kui esmane tarnija ei saa ootel olevat tellimust täita, võtab teisene tarnija selle tellimuse üle kontrolli ja tarnib vajalikud materjalid enne tellimusele märgitud tähtaega. Selline lähenemine võimaldab vältida kulukaid viivitusi tootmises, mis mõjutavad negatiivselt ettevõtte lõpptulemust ning võivad kahjustada suhteid ettevõtte ja selle kliendibaasi vahel.
SmartAsset.