Mis on situatsiooniintervjuu küsimused?

Olukorraintervjuu küsimused on mõeldud selleks, et teada saada, kuidas intervjueeritav reageeriks erinevates hüpoteetilistes olukordades. Need on kõige levinumad tööintervjuudel ja küsimused on üldiselt kohandatud sellele töötüübile, millele isik on kandideerinud. Situatsiooniintervjuu küsimused saab tavaliselt eelnevalt ette valmistada. Intervjueeritava töö tüübi mõistmine, varasemate töökogemuste mõtisklemine ja veidikene teadmine rendifirmast on viise, kuidas inimene saab seda tüüpi intervjuuküsimusteks tõhusalt valmistuda.

Kuigi situatsiooniintervjuu küsimused käsitlevad hüpoteetilisi olukordi, põhinevad need tegelikel eluolukordadel. Vastuse sõnastamiseks võib inimene mõtiskleda varasemate kogemuste üle, mis on sarnased antud küsimusega. Abiks võib olla ka küsitleva ettevõtte uurimine, sest see võib anda intervjueeritavale hea ettekujutuse, millist tüüpi küsimusi võidakse esitada. Lisaks meeldib intervjueerijatele näha, et inimene on võtnud aega ettevõtte kohta rohkem teada saada.

Kui isik intervjueerib juhtivale ametikohale, võidakse temalt küsida töötajate juhtimisega seotud küsimusi. Töö elektrijaamas võib tekitada küsimusi selle kohta, kuidas reageeritakse, kui seadme häiresignaal kõlab. Klienditeenindaja tööintervjuul võib küsida, kuidas ta käitub ebaviisakate klientidega. On oluline, et inimene valmistuks sellisteks küsimusteks, mida tema intervjuul esitada võidakse, et vastused tunduksid läbinägelikud, loomulikud, ausad ja ülevaatlikud.

Situatsiooniintervjuu küsimuste ettevalmistamiseks võib astuda mitmeid samme. Levinud küsimuste kohta võib uuringuid leida Internetist või raamatukogust. Pärast seda, kui inimene on end kurssi viinud, millist tüüpi küsimusi oodata, saab ta alustada eelnevate kogemuste põhjal vastuste sõnastamist. Üldjuhul hõlmab varasemate kogemuste põhjal saadud sobiv vastus probleemi tuvastamist, probleemi lahendamiseks võetud meetmeid, soovitud tulemust, tegelikku tulemust ja olukorrast saadud õppetunde. Pärast selle teabe meeldetuletamist võib inimene hakata mõtlema võimalikele vastustele levinud küsimustele.

Olukorraintervjuu küsimused käsitlevad hüpoteetilisi olukordi ja mitte tingimata minevikukogemusi. Kuigi inimesel võib olla abi varasemate kogemuste üle mõtisklemisest, et teha kindlaks, kuidas ta teatud olukorras reageerida võib, peaks tema vastus käsitlema käesolevat hüpoteetilist olukorda. Intervjueerija intervjueerib oma ametikoha, mitte üksikisiku varasema töökoha pärast.