Ristmerchandising on turundusstrateegia, mis võimaldab genereerida müüki erinevatesse kategooriatesse kuuluvatele toodetele, sidudes need tarbijate mõtetes. Jaemüügis võib see tähendada kuvarite seadistamist, mis sisaldavad kahte või enamat erinevat toodet, kuid mida saab loogiliselt koos kasutada. Idee on meelitada kliente, kes tulid teatud kaupa ostma, ostma ka täiendavaid esemeid, mis on samas piirkonnas välja pandud ja mida saab kasutada koos esimese kaubaga.
Üks parimaid näiteid ristkaubandusest on jaekaupluse elektroonikaosakond. Sektsioonis, kus on välja pandud stereohelisüsteemid, võib poe juhtkond valida, kas kuvada selliseid esemeid nagu patareid, universaalsed puldid, kõlarijuhe või isegi väike valik populaarse muusika CD-sid. Seega võib klient, kes ostab uut kompaktset stereosüsteemi, valida ka universaalse kaugjuhtimispuldi, mis töötab nii süsteemi kui ka muude elektroonikaseadmetega, mis tarbijal juba on. Samal ajal saab klient ka puldi patareisid kätte võtta ja stereosüsteemis mängimiseks osta ühe või kaks uut CD-d.
Ristkaubanduse kontseptsiooni kasutamine toob kasu nii tarbijatele kui ka jaemüüjatele. Tarbijate jaoks säästab aega võimalus hankida kõik, mis on tootega kaasas, ilma mitme vahekäigu alla minemata. Samas on jaemüüjal võimalus müüa korraga täiendavaid esemeid, suurendades samal ajal klientide lojaalsust nendega, kes hindavad seda, et nad saavad soovitu kätte ühest vahekäigust, mitte ei reisi mitut vahekäiku mööda. Lõpptulemus on see, et jaemüüjad suurendavad müüki ja tarbijad on ostukogemusega üldiselt rahul.
Ristkaubanduse toimimiseks on oluline, et koos kuvatavatel toodetel oleks mingisugune loogiline seos. Näiteks ei paneks riietaja naiste pesu kõrvale meeste kaelasidemeid ja eeldaks müügi kasvu. Kui aga need lipsud on välja pandud meesteülikondade valikuga ja kaasas näiteks särgid, mansetinööbid ja pintsakute revääritaskute krõbedad taskurätikud, suureneb esemete ristmüümise võimalus oluliselt.
Ristkaubanduse strateegiat saab kasutada peaaegu igas jaemüügikeskkonnas. Filmilaenutuspoed võivad luua väljapaneku, millel on kindel filmide rühm, ning lisada samale ekraanile kommibatoone, karastusjooke ja popkorni. Kaubamajade parfüümilettidel võib koos parfüümipudelitega kuvada ka lõhnavaid losjoneid ja seepe. Sporditarvete kauplused võivad jalgrattahoidja läheduses välja panna kiivrid, rehviparanduskomplektid ja rattakindad. Kuni koos kuvatavatel üksustel on üksteisega loogiline seos, töötab strateegia suure tõenäosusega.
SmartAsset.