Reisikorraldaja vastutab ekskursioonide planeerimise ja juhtimise eest reisijatele, kes soovivad huvipakkuvate kohtade juurde viimiseks teadliku inimese juhendamist. Tavaliselt kirjeldab ta saite ja maamärke suuliselt, kui turiste vedavat sõidukit juhib mõni teine isik. See sõiduk on tavaliselt buss, kuid ekskursioone võib korraldada ka lennukist, laevast, rongist, minibussist, autost või jalgsi.
Mõnikord tegutseb reisikorraldaja iseseisvalt ja pakub ekspeditsioone, mis teenindavad konkreetseid huve, näiteks teatud tegevusala, hobi või maastikutüüp. Nende spetsialiseeritud ekskursioonide näited hõlmavad sageli väljasõite rõivapiirkondadesse, ajaloolistesse piirkondadesse või loomade varjupaikadesse. Seda tüüpi reisikorraldajad on sageli nendes huvipakkuvates valdkondades eksperdid ja neid otsivad need, kellel on konkreetsed uudishimud.
Kui giid töötab suures ettevõttes, võib tal olla töötajaid, kes aitavad tal ekskursioone läbi viia või reklaamimisel ja broneerimisel. Tavaliselt koolitab ta neid töötajaid ja juhendab neid. Kui ettevõte on väike, võib ta vastutada kõigi igapäevaste toimingute eest.
Ekspeditsiooni juhina küsitletakse giidi regulaarselt ekskursiooni tipphetkede tutvustamise ajal. Kuna küsitavad küsimused on tavaliselt mitmekesised ja ainulaadsed, sõidab reisikorraldaja tavaliselt ekspeditsiooni marsruudil olevatele objektidele enne, kui teisi sinna juhatab. Tavaliselt uurib ta kohalikke mugavusi ja õpib nii palju kui võimalik reisi sihtkohtade kohta. Need teadmised muudavad ekskursiooni tasuvamaks ja suurendavad tavaliselt reisi populaarsust ja tulusid. Kui ta töötab suures reisifirmas, võidakse seda koolitust pakkuda.
Lisaks ekskursioonide juhtimisele töötab giid regulaarselt reisibüroode, kuurortide või hotellidega brošüüre, sooduskuponge ja flaiereid, et köita külastajate tähelepanu. See kampaania võib sisalduda terviklikes pakettides, mida müüakse kas enne väljasõitu või reisi ajal. On tavaline, et ta teeb tihedat koostööd valitud turismisihtettevõtetega, et töötada välja pakettreisid, mis toovad rahaliselt kasu mitmele ettevõttele korraga.
Lisaks huvipunktide kohta teabe väljastamisele kutsutakse reisikorraldajat regulaarselt turiste abistama mitmel erineval viisil. Ta võib aidata neid passide või immigratsioonipaberitega, abistada ratastoolide või muude ambulatoorsete abivahenditega või hõlbustada suhtlemist kohalike kaupmeestega. Hädaolukorras võtab reisikorraldaja tavaliselt ühendust vastava meditsiini- või tugipersonaliga.
Täpse arvestuse pidamine on reisikorraldaja jaoks oluline. Hädaolukorras peaks tal olema iga ekskursioonil osaleva inimese kontaktandmed. Kui ringreis nõuab reisimist kaugematesse piirkondadesse, eeldatakse, et ta on tavaliselt teadlik oma klientide meditsiinilistest vajadustest. Kontaktteavet kasutatakse tavaliselt tulevaste reklaamide jaoks ja ka klientide rahulolu kohta tagasiside saamiseks.
Sellel ametikohal pole ametlikku haridust vaja. Kaasahaarav isiksus ja hea suhtlemisoskus on plussiks, nagu ka kirg inimesi valgustada teemadel, mille vastu nad on huvi tundnud. Reisikorraldaja töötab enne korraldaja staatusesse ülendamist tavaliselt assistendina.