Mis on rämpsfaks?

Rämpsfaks on pealesunnitud ärimaterjal, mille telemüüjad saadavad faksiaparaadi kaudu kaupade või teenuste reklaamimiseks. Faksiedastuste kasutamine sellisel viisil kuulub samasse ebasoovitavate äritavade kategooriasse kui rämpsposti ja rämpsposti saatmine. Tarbijate laialdaste kaebuste tõttu selle praktika kohta on faksireklaam teatud riikides, eriti USA-s, rangelt reguleeritud.

Otseturundajad otsivad alati säästlikke viise, kuidas reklaamid ja pakkumised võimalikult paljude inimeste kätte saada. Millegi massiline jaotus toob kaasa vähemalt mõned vastused. Kui levitamist saab automatiseerida, nii et selle saavutamiseks kulub vähe aega või üldse mitte, on isegi üheprotsendilise reageerimismäära korral suur tõusupotentsiaal. Kui faksiaparaadist sai 1990. aastatel tavaline äri- ja koduseade ning masina tarkvara arenes nii kaugele, et ühe dokumendi skannimist sai edastada sadadest numbritest koosnevas automatiseeritud loendis, muutus faksireklaam suureks äriks.

Ühe inimese ärireklaam võib kergesti olla teise inimese soovimatu rämps. Soovimatu faksireklaam muutus USA-s nii problemaatiliseks, et tarbijarühmad nõudsid selle piiramiseks seadusi. USA võttis vastu seaduse, mis keelab kõik soovimatud faksireklaamid, kuid ärisektor võitles vastu, kuni seadust muudeti, et määratleda soovimatu kontakti määratlus. Alates 2006. aastast on USA föderaalne kommunikatsioonikomisjon (FCC) võtnud vastu rämpsfaksivabastuse faksireklaamidele, mis saadetakse igale adressaadile, kellega turundajal on ärisuhe.

Kui turundaja on adressaadiga varem äri ajanud ja saaja on turundajale andnud oma faksinumbri või faksinumber on avalikult kättesaadav, on turundajal seadusega lubatud saata adressaadile faksireklaami. FCC nõuab siiski, et turundaja esitaks reklaamile loobumise telefoninumbri. Kui adressaat loobub, muutub turundaja temaga faksi teel ühenduse võtmise jätkamine ebaseaduslikuks. FCC eeskirjade kohaselt võib igaüks, kes saab rämpsfaksi, esitada komisjonile kaebuse või kaevata tsiviilkohtusse, nõudes mõnel juhul sisse trahvi lehekülje eest ja kolmekordseid kahjusid.

FCC lubab üksikutel osariikidel kehtestada rämpsfaksimise kohta rangemaid eeskirju kui kehtivad föderaalsed eeskirjad. Paljud osariigid on tühistanud ärisuhete erandi soovimatute fakside puhul. Mõned osariigid on suurendanud rämpsfaksiedastuse lehekülje trahvi 500 protsenti või rohkem kui föderaalne trahv. Telefonimüüjad peavad osariigi seadusi järgima, kui nii reklaamija kui ka saaja asuvad samas osariigis, olenemata sellest, kust faksikõne tehakse.

SmartAsset.