Protsessijuhtimine on tehnikate, oskuste, tööriistade ja meetodite jada, mida kasutatakse äriprotsesside juhtimiseks ja haldamiseks suures süsteemis või organisatsioonis. Seda terminit kasutatakse kõige sagedamini ärianalüüsis, tootlikkuse uuringutes ja süsteemitehnoloogias. Protsessihalduse eesmärk on selgelt tuvastada ja dokumenteerida kõik protsessi või töövoo lõpuleviimiseks tehtud sammud ja toimingud.
Seda tüüpi töö nõuab suurt tähelepanu detailidele, suurepärast kirjaliku suhtluse oskust, analüüsioskust ja oskust täita objektiivselt projekti nõudeid. Protsessijuhtimine hõlmab jooksva protsessi dokumenteerimist, aja ja jõupingutuste taseme hindamist, samuti efektiivsuse, kitsaskohtade ja protsessi üldkulude analüüsi. Ümberkujundamise või äriprotsesside juhtimise harjutused algavad sageli protsesside analüüsiga.
Need kolm üksust jäävad samaks, sõltumata tööstusest või sektorist. Väärib märkimist, et formaalse protsessijuhtimise protsessi range järgimine on tunnustatud kulude ohjeldamise meetod. Äriprotsessi kõigi etappide täieliku ja läbimõeldud läbivaatamisega on võimalik kogu organisatsioonis säästa oluliselt raha ja ressursse. Paljudel juhtudel eirab iga üksus neid ebatõhususi, kuna need on väikesed ja ebaolulised. Kuid kogu organisatsioonis võivad need kaasa tuua märkimisväärse kulude vähenemise ja tõhususe suurenemise.
Standardse protsessihaldusprotsessi puhul on esimene samm olemasoleva protsessi ülevaatamine. See hõlmab tavaliselt tegevusjuhendi lugemist, töötajatega rääkimist ja tegevuste jälgimist. Pole haruldane, et tegelik protsess erineb kirjalikust etapist. Selle põhjuseks on sageli aegunud juhendid või juhendi suutmatus kõiki samme ja nende tagajärgi kajastada.
Töötajate jälgimine on üks viis protsessi iga etapi jaoks kuluva aja määramiseks. Teine võimalus on lihtsalt mõõta kogu protsessi lõpuleviimiseks kuluvat aega ja määrata iga etapi keskmine aeg. Kõige tõhusam viis on veeta igas rollis lühike periood.
Ametikohal töötamine, eriti tootmis- või tootmiskeskkonnas, toob kiiresti esile praeguse protsessi probleemid, tugevad ja nõrgad küljed. Samuti annab see töötajatele võimaluse näha pühendumust protsessist tõeliselt aru saada ja võib tekitada rohkem arutelusid. Rääkige töötajate ja juhendajatega, et nende ideedest tõeliselt aru saada ja näha, kus saaks teha parandusi.
SmartAsset.