Pidev täiustamine on teatud tüüpi ärifilosoofia, mis nõuab pidevat läbivaatamise, kohandamise ja täiustamise protsessi kõigis praktikavaldkondades. Pooldajad usuvad, et pidev täiustamine võimaldab ettevõttel või asutusel olla kursis muutustega ja kohaneda nii ärituru kui ka ühiskondlike muutustega. Pideva täiustamise tööriistad on süsteemid, meetodid või juhised, mis loovad või aitavad säilitada pidevat parendusprotsessi.
Nii nagu põllumees kastab ja harib põldu kuni saagikoristuseni, usuvad pideva täiustamise filosoofia järgi töötavad tööandjad, et pidev hooldus on kasvu ja jõudluse optimeerimise võti. Selleks, et luua õhkkond, kus evolutsioon on nii võimalik kui ka igapäevatööd väga häiriv, on oluline luua pideva täiustamise tööriistade süsteem, mis loob võime muutuda töökoha kangaks. Pideva täiustamise tööriistad võivad olla strateegiad, mis võimaldavad kohanemist, või integreeritud materjalitooted, mis muudavad igapäevase töö tõhusamaks, ohutumaks ja tulemuslikumaks.
Üks põhilisemaid pideva täiustamise tööriistu on kvaliteeditsükli loomine. See on vastutus- ja käsuahel ettevõtte sees, mis tagab, et parendusprotsess on igapäevane kohustus. Lihtsustatud kvaliteeditsükkel võib alata töötajate või klientide tagasisidest, mille analüüsigrupp vaatab üle ja jagab praktilisteks lahendusteks, mis viib töötajate koolitamiseni ja lahenduse juurutamiseni. Pärast juurutamist on lahendus avatud ülevaatamiseks ja töötajate ja klientide tagasisideks, mis seejärel alustab kogu tsüklit uuesti.
Pideva täiustamise tööriistad keskenduvad tavaliselt mitmele suurele valdkonnale, nagu toodete täiustamine, töökoha parandamine või kliendi kogemuse või rahulolu parandamine. Tooteid saab täiustada, suurendades tootmist tõhusalt või tõstes kvaliteeti teadusuuringute ja innovatsiooni kaudu. Töökoha täiustamisel keskendutakse töötajate kogemustele ja võetakse arvesse selliseid küsimusi nagu osakondadevaheline suhtlus, palgad ja hüvitised. Klienditeeninduse täiustused võivad suuresti sõltuda klientidelt saadud tagasisidest ja töötajate nõuetekohasest koolitusest. Pideva täiustamise teooriate üks kõige kasulikumaid omadusi on see, et kui kõiki neid valdkondi hallatakse pideva tsüklilise protsessi kaudu, saavad need kõik omandada võime teisi positiivselt mõjutada.
Mõned inimesed võivad viidata tegelikele rakendatud lahendustele kui pideva täiustamise tööriistadele. Nende hulka võivad kuuluda põhilised asjad, mis parandavad ohutust või tõhusust, näiteks värvikoodiga turvalint või täiustatud valgustusseadmed. See võib hõlmata ka kogu süsteemi hõlmavaid muudatusi, näiteks täiustatud tarkvara või tehase põranda paigutuse muutmist tõhususe parandamiseks. Muud tööriistad võivad hõlmata koolitusjuhendeid ja strateegiajuhendeid, mis kirjeldavad erinevaid pideva täiustamise filosoofia meetodeid ja põhimõtteid, näiteks Jaapani inspireeritud kaizeni meetodit.
SmartAsset.