Mis on personalikoolitus?

Personalikoolitus on töötajate töökohal orienteerumise ja koolitamise protsess. Paljudel juhtudel on see koolitusvorm seotud algharidusega, mis aitab uusi töötajaid ette valmistada nende tööks. Muul ajal hõlmab personalikoolitus pikaajalistele töötajatele täiend- või täiendusõppe võimalusi. Mõlemal juhul töötab personalijuhtimise ja -koolituse ülesandeid täitev personal tavaliselt välja koolituspoliitika ja -protseduurid.

Ettevõtte personali koolitusprogrammi olemus varieerub sõltuvalt ettevõtte funktsioonist ja eesmärgist. Näiteks konverentskõnede bürool on tavaliselt ametlik koolitusperiood uutele töötajatele, kes on määratud sellistele ametikohtadele nagu klienditeenindajad või konverentsioperaatorid. Tekstiiliettevõte korraldaks koolitust, mis keskendub rohkem konkreetsete masinate tööle tehase põrandal. Seda tüüpi koolituse põhieesmärk on tagada, et igal töötajal oleks see, mida ta vajab, et edukalt toime tulla ametikohaga, millele ta lõpuks tööle hakkab, seotud kohustustega.

Kuigi suurem osa tegelikust koolitusest keskendub iga töötaja ülesannetele, antakse ka üldist teavet ettevõtte kohta. Personalikoolitusprogrammid sisaldavad tavaliselt sessioone, kus uutele töötajatele antakse ettevõtte taust, ettevõtte eesmärgid ja missioon ning üldine teave asjakohaste ettevõtte poliitikate ja protseduuride kohta. Seda tüüpi teave aitab töötajatel ette teada, kuidas käituda peaaegu igas olukorras, alates sellest, kuidas muuta töötasude kinnipidamist kuni selleni, millist protsessi järgitakse puhkuse taotlemisel.

Kõiki personalikoolitusi ei tehta rendipunktis. Paljud ettevõtted pakuvad ka pikaajalistele töötajatele täiendusõppe võimalusi. Seda tüüpi koolitused võivad hõlmata uute toodete või töömuudatustega seotud eelnevat orientatsiooni, mis mõjutavad nende töötajate igapäevaste ülesannete täitmist. Mõnel juhul, näiteks jätkuva müügikoolituse puhul, võib keskenduda müügipersonalile uute tehnikate või tehnoloogiate tutvustamisele, mis aitavad neil teha ettevõttele rohkem äri.

Paranduskoolitus on samuti levinud personalikoolituse vorm. Seda tüüpi koolitust kasutatakse sageli selleks, et päästa töötaja, kellel on probleeme talle määratud kohustuste täitmisega. Idee on anda töötajale kõik võimalused nende kohustuste täitmisel oskuslikumaks saada, kaitstes nii investeeringut, mille ettevõte on üksikisikusse juba teinud.

Kui suuremad ettevõtted kasutavad tavaliselt oma personalikoolitusprogrammi, võivad väiksemad ettevõtted valida need funktsioonid allhanke korras. Ettevõtte koolitajad saavad koostada toimiva koolitusprogrammi, mida pakutakse siis, kui ettevõte seda teenust vajab. Treenerid võtavad mõnikord tunnitasu, teised aga kindlat tasu ühe treeningperioodi eest.