Personalijuhtimise peamine roll on inimressursside käsitlemine ärikeskkonnas. Sisuliselt tähendab see seda, et personalijuhid teevad töötajatega koostööd, et olla kindel, et nad toovad ettevõttele parimaid võimalikke tulemusi. Konkreetselt hõlmab personalijuhtimine kõike alates töötajate palkamise ja töötasudega tegelemisest kuni nende koolitamiseni, nende isiklike vaidluste vahendamise ja mõnikord ka vallandamiseni.
Enamikus ärikeskkondades on üsna hästi mõistetav, et eduka ettevõtte juhtimiseks on sageli oluline omada tõhusaid töötajaid, kes tegutsevad tõhusas keskkonnas. Paljudel juhtudel ei peaks ülem juhtkond pigem tegelema igapäevaste inimeste juhtimise ja palkamisega seotud raskustega. Personalijuhtkonna roll on üldiselt nende otsustega omal kohal vastu võtta või vähemalt töötada vahendajana kõrgema juhtkonna ja personali vahel. Mõnikord hõlmab personalijuhtimine ühte inimest, kes juhib tervet rida probleeme, samas kui teistes ettevõtetes võib olla üldine personalijuht, kes juhib paljusid teisese osakonna juhte, kes juhivad mitut erinevat osakonda.
Personalijuhtimise üks levinud roll on inimeste värbamine ja palkamine. Sellistel juhtudel vastutab juht parimate võimalike inimeste leidmise, neile õigete kohustuste andmise ja mõnikord selliste asjade üle nagu edutamise ja koolituse järelevalve eest, tagamaks, et inimesed teeksid parimat tööd, mida nad suudavad. Teisest küljest on personalijuhtimise teine ülesanne sageli jälgida nende töötajate eemaldamist, kes ei saa tööd teha, või viia nad teistsugusesse tööolukorda, kus nad saavad olla tõhusamad.
Mõnede personalijuhtimisega tegelevate inimeste arvates on töö üks raskemaid külgi töökohal tekkivate erinevate isiklike probleemide ja konfliktidega tegelemine. Mõnikord ei saa töötajad lihtsalt nii hästi läbi ja see võib kaasa tuua mitmesuguseid ebaefektiivsust. On ka juhtumeid, kus töötajad võivad mingil moel reegleid rikkuda või midagi tundetut tehes teist töötajat solvata ning personalijuhilt võidakse nõuda nende vaidluste vahendamist ja rikkujate distsiplineerimist.
Kõigi personalijuhtimise küsimustega tegelemine võib mõnikord nõuda head arusaamist inimpsühholoogiast ja loomulikku oskust töötada inimestega üks-ühele. Kui rääkida asjadest nagu inimeste vallandamine või erinevate töötajate vaheliste isiklike vaidluste lahendamine, võib töö olla ka väga stressirohke, mida mõnikord peetakse nende ametikohtade oluliseks varjuküljeks.
SmartAsset.