PBX (Private Branch eXchange) on eraomanduses olev telefonivahetussüsteem mitme telefoniliini haldamiseks, ilma et peaksite telefoniettevõttele iga liini eraldi rentimise eest maksma.
Tavaliselt ühendatakse telefoniliin telefoniettevõtte kohaliku keskkontoriga “pagasiruumi” kaudu. Keskkontor vastutab sissetulevate ja väljaminevate kõnede suunamise eest. See pakub ka muid teenuseid, nagu kõnepost, kõnede suunamine, helistaja ID ja nii edasi. Selle teenuse eest saab telefonifirma kuutasu.
Ettevõttel, kes vajab kümneid või isegi sadu telefone, tekiks kiiresti väga suur telefoniarve!
PBX asendab sisuliselt telefoniettevõtte keskkontori ettevõttes, toimides kõnede vahetuspunktina, suunates kõnesid. Kui PBX on paigas, vajab iga telefon ainult laiendust, mitte telefoninumbrit, ja PBX tegeleb kõigi ettevõttesiseselt laualt lauale tehtavate kõnedega.
Kui on vaja väliskõnet, valitakse esmalt juurdepääsunumber, tavaliselt “9” (USAs). Seejärel suunab PBX kõne telefoniettevõtte keskkontorisse. Sealt suunatakse kõne tavapäraselt.
PBX vähendab kulusid, sest ettevõte maksab ainult nende liinide arvu eest, mis võivad igal ajal olla ühendatud väljapoole. Kui ettevõttel on 100 telefoni, on ebatõenäoline, et kõik korraga väljastpoolt helistavad. Võib-olla vajab ainult 10% igal ajahetkel välisliini. Seetõttu rendiks ettevõte telefonifirmalt 10 liini asemel 100 liini.
PBX-süsteemid võivad olla tühjad või funktsioonirikkad, olenevalt sellest, mida klient on nõus maksma. Kõnepost, kõnede suunamine, konverentsid, sisekõned ja edastamine on vaid mõned saadaolevatest valikutest.
PBX-i oluline omadus on juhtimine numbrite üle, mida saab ja mida ei saa süsteemi seest valida. See võib takistada helistamist välismaale, numbritele 900 või muudele kulukatele numbritele, mis oleksid saadaval ilma süsteemita.
Väikesi PBX-e, mida saab kasutada kodus või väikeettevõttes, saab olenevalt funktsioonidest osta umbes 100–1,000 USD eest. Suuremad kuni 75 liiniga PBX-id algavad umbes 1,000 dollarist ja võivad ulatuda 10,000 20,000 dollarini. Saadaval on ka vastupidavad süsteemid, mis käitlevad kuni 10,000 XNUMX liini. Need süsteemid algavad umbes XNUMX XNUMX dollarist ja võivad ulatuda selle summani kuni kümme korda. Asterisk, paljulubav vaba ja avatud lähtekoodiga PBX-tarkvara versioon on praegu väljatöötamisel; Asteriski kasutamine spetsiaalses arvutis koos VoIP-le üleminekuga võib teie igakuiste telefonikulude arvelt veelgi säästa.
Tuntud PBX-süsteemide hulka kuuluvad Avaya Definity seeria (System 75 ja System 85) ja Northern Telecomi Meridian süsteemid. Mitel, Siemens ja NEC on teiste populaarsete PBX-tootjate hulgas.