PayPal™ on ettevõte, mis kasutab e-kaubanduse tööriistu, et võimaldada üksikisikutel ja ettevõtetel makseid turvaliselt töödelda ja raha üle kanda Interneti kaudu. See loodi 2000. aastal, kui kaks ettevõtet, Confinity ja X.com, ühinesid, et arendada edasi oma meilimaksete programme. 2002. aastaks ajendas eBay klientide eelistus kasutada PayPal™-i eBay sisemaksete töötlemise programmi asemel veebioksjonihiiglast pakkumist ja PayPal™ on sellest ajast peale tegutsenud eBay tiiva all.
PayPal™ kasutab klientide teabe ohutuse tagamiseks mitmeid kaitsemeetmeid, sealhulgas andmete krüptimist ja turvateste. Kõik finantsandmed salvestatakse turvalistesse PayPal™ serveritesse, nii et kliendid saavad algatada finantstehinguid ilma kaupmehele või saajale tundlikku kontoteavet esitamata. Kui klient on konto loonud, peab ta makse töötlemiseks sisestama vaid e-posti aadressi. Teave saadetakse PayPal™-ile, seejärel saadab PayPal™ makse kaupmehele, mitte kunagi avaldamata klienditeavet.
Üksikisikud saavad luua isikliku PayPal™ konto, mille saab siduda nii krediit- või deebetkaardiga kui ka pangakontoga. Isiklikku PayPal™-i kontot saab kasutada turvaliselt veebipoodides ostlemiseks, sõpradelt või perekonnalt raha saatmiseks või taotlemiseks ning raha vastuvõtmiseks. Tuhanded veebipoed aktsepteerivad nüüd PayPal™-i ja PayPal™ pakub virtuaalset krediitkaardinumbrit neile, kes seda ei tee. Kontole kogunenud raha väljavõtmiseks võib isik valida, kas kanda raha pangakontole, kasutada kauplustes PayPal™ deebetkaarti või taotleda tšekki.
Ettevõtetel on veelgi rohkem valikuvõimalusi. PayPal™-i saab seadistada veebipoes veebisaidi maksete vastuvõtmiseks või raha taotlemiseks, saates üksikasjaliku arve. E-posti teel arveldamise saab seadistada ainult PayPal™-i maksete vastuvõtmiseks või kaupmees võib valida konto, mis võimaldab otsemakseid krediit- või deebetkaartidelt. Igal kontotüübil on erinevad tingimused, kuid tavaliselt on maksete vastuvõtmisel väike tasu.
Parim PayPal™-i valik on virtuaalne terminal. See toimib veebipõhise alternatiivina kauplustes kasutatavatele krediitkaardiga pühkimismasinatele. Virtuaalne terminal võimaldab müüjatel vastu võtta makseid nii telefoni kui ka faksi teel. Seda teenust kasutavad kaupmehed saavad laiendada oma äritegevust virtuaalmaailmast kaugemale ja suurendada oma kliendibaasi. Virtuaalne terminal genereerib ka automaatseid saatelehti ning koostab aruandeid müügi ja maksete jälgimiseks.