Riskijuhtimine on protsess, mille käigus ettevõte püüab vähendada või leevendada tööstusele omast kahju või kahju võimalust. Panganduses on mitut tüüpi riskijuhtimisprogramme, mida saab kasutada rahalise kahju, kohtuasjade ja töötajate ohutuse vähendamiseks. Panga riskijuhtimine võib esineda mitmel erineval kujul, sealhulgas laenu- ja investeerimisstrateegiad, töötajate koolitus või turvalisus.
Pangariskide juhtimise võtmetegur on vahendid riskiallikate tuvastamiseks ja tõhusate plaanide elluviimiseks selle vastu võitlemiseks. Pankades töötavad sageli terved riskijuhtimise spetsialistide meeskonnad, kes viivad ettevõtte läbi riskide tuvastamise, lahenduste väljatöötamise ja uute strateegiate rakendamise tsüklilise protsessi. Mõned eksperdid arvavad, et see tsükliline protsess aitab vältida väikeste probleemide muutumist suurteks, tagades pangatoimingute igapäevase või iganädalase ülevaatamise.
Pangandusriskide juhtimise üks suurimaid probleeme on maksejõuetuse tõttu võimalik rahaline kahju. See juhtub siis, kui need, kellel on laenud, näiteks hüpoteegid või krediidiliinid, ei suuda makseid teha ja jäävad maksejõuetusesse. Pankroti korral võivad kohus need laenud tagasi lükata ja neid ei maksta kunagi täielikult tagasi.
Vältimatute kahjude tõrjumiseks peavad pangad tagama terve kasumi teenustasude ja investeeringute kaudu ning kasutama riskantsete laenuvõtjate kõrvaldamiseks selliseid taktikaid nagu sõelumisprogrammid. Mõned võivad tõsta kõrgema riskiga laenude intressimäärasid, et tagada kahjude katmine. Teised nõuavad tagatist, näiteks maja pandiõigust, kuni laenu täieliku tagasimaksmiseni. Pealegi kipuvad pangad rakendama väga rangeid laenulimiite, et laenurisk ei ületaks ettevõtte stabiilset kasumit.
Pangariskide juhtimine hõlmab lisaks lootmatute laenude eest kaitsmisele ka turvalisuse kaalutlusi. Kuna pangad on röövimise suhtes haavatavad, on ettevaatusabinõud, nagu soomustatud transpordiveokid, relvastatud valvurid ning turvakaamerad ja alarmid, tavaliselt standardprotseduurid. Pangatöötajaid koolitatakse ka varguse ajal käitumiseks, kus turvalisus on esmatähtis. Pangariskide juhtimine hõlmab ka püüdlusi vähendada sisemiste varguste või pettuste võimalust, jälgides hoolikalt töötajate tehinguid.
Pangariskide juhtimine hõlmab ka igas töökohas esinevate sisemiste probleemide, näiteks ahistamise, ebaseadusliku töölepingu lõpetamise või muude töötajatega seotud kohtuasjade arvestamist. Töötajad läbivad tavaliselt koolitusperioodi või neile antakse materjale, mis kirjeldavad üksikasjalikult töökohal vastuvõetava käitumise põhimõtteid. Mõned pangad nõuavad perioodiliselt koolitusi klienditeeninduse, mitmekesisuse teadlikkuse ja muude teemade kohta, mis võivad aidata vähendada kohtuasjade riski.
Ükski ettevõte ei ole kaitstud riskide eest. Kuigi pankade riskijuhtimisprogrammid ei saa alati tagada, et probleeme ei teki, võivad need aidata ettevõtetel kriisidest üle elada hoolika situatsiooniplaneerimise ja töötajate koolitamise kaudu. Lisaks võib riskijuhtimise praktika aidata klientidel panga vastu usaldust tekitada, mis omakorda võib tekitada klientide lojaalsust.
SmartAsset.