Pakkumiste haldamine on otsingumootoriturunduse tööriist, mida kasutatakse selliste saitide nagu Google, Yahoo ja MSN otsingumootori tulemuste lehel (SERP) kõrgema asetuse saavutamiseks. Erinevalt traditsioonilistest otsingumootori optimeerimise tavadest kasutatakse tasulistes kampaaniates või klõpsutariifi (PPC) reklaamides pakkumiste haldamise tehnikaid. Pakkumiste haldamise õigeks mõistmiseks on oluline kõigepealt mõista, kuidas PPC-reklaamid töötavad.
Kui inimene sooritab Interneti-otsingu, antakse talle nimekiri tulemustest, mida otsingumootor on asjakohaseks pidanud. See tulemuste loend sisaldab tavaliselt loomulikke tulemusi ja tasulisi reklaame. Loomulikud tulemused asuvad sageli lehe keskel, tasulised reklaamid aga lehe üla-, ala- ja/või paremas servas. Need on tasulised reklaamid, nii et iga kord, kui keegi reklaamil klõpsab, võetakse veebisaidi omanikult selle kliki eest tasu – seepärast nimetatakse seda „kliki-eest tasuliseks” reklaamiks.
Veebilehe omanikult võetav summa sõltub märksõnast, mida reklaami leidmiseks kasutati. Näiteks kui otsija sisestas sõna „pakkumiste haldamine”, on see märksõna, mis reklaami käivitas. Kuna veebisaidi reklaam oli tulemuste lehel loetletud, tähendab see, et veebisait teeb pakkumise terminile “pakkumiste haldamine” ja on seetõttu nõus maksma kindla summa iga klõpsu eest, mille reklaam saab, kui keegi seda terminit otsib.
Tulemuste lehel on ruumi pärast võistlemas palju erinevaid veebisaite, seega peavad otsingumootorid reklaamid kindlas järjekorras loetlema või järjestama. Loomulikult tahavad kõik olla lehe ülaosas, kuna need reklaamid on esimesed, mida kasutajad näevad ja neil klõpsatakse tõenäolisemalt kui lehe allpool olevad reklaamid. Selle asemel, et reklaame juhuslikult loetleda, loetleb otsingumootor reklaamid selle järgi, kui palju veebisaidi omanik on nõus kliki eest maksma.
Kui keegi seadistab tasulise kampaania või PPC-reklaami, on üks esimesi asju, mida ta peab tegema, otsustama, millised märksõnad on reklaami jaoks asjakohased ja seejärel neile pakkumise tegema. Algpakkumine sõltub märksõna populaarsusest – levinumate märksõnade algpakkumised on tavaliselt kõrgemad. Reklaami seadistaja määrab seejärel maksimaalse summa, mida ta on nõus selle märksõna eest maksma, ja edastab selle teabe otsingumootorile. See on kõnealuse märksõna maksimaalne pakkumine.
Pärast seda algab pakkumissõda kõigi teiste sellele konkreetsele märksõnale pakkuvate veebisaitide vahel ja kõrgeima pakkumisega reklaam saab otsingutulemuste lehel kõrgema asetuse. Kahjuks pole võimalik teada, kui palju mõni teine sait märksõnale pakkumisi teeb, seega võib pakkumine muutuda keeruliseks. Siin tulebki mängu pakkumiste haldamine.
Pakkumiste haldamine on kunst uurida, millised märksõnad on veebisaidi PPC-reklaami jaoks kõige olulisemad. Selle teabe määramiseks peab veebisait jälgima oma konversioone, soovitud toimingu sooritanud külastajate arvu ja seejärel välja selgitama, milline märksõna tõi kõige edukamad konversioonid. Selle teabe põhjal saab turunduskampaania eest vastutav isik kindlaks teha, millised märksõnad on kõige edukamad ja nende pakkumised peaksid olema kõrgemad.
Edukad pakkumiste haldamise tehnikad nõuavad palju aega ja protsess võib olla keeruline isegi kogenud otsingumootori turundajatele. Sel põhjusel eelistavad paljud inimesed kasutada pakkumiste haldamise tarkvara – automatiseeritud süsteemi, mis jälgib konversioone ja klikke, võrdleb neid ning seejärel korrigeerib selle teabe põhjal pakkumisi. Olenemata sellest, kas ettevõte eelistab kasutada automatiseeritud tarkvara või teavet käsitsi jälgida, peab ta eduka tasulise kliki eest reklaami esitamiseks kasutama pakkumiste haldamise tehnikaid.