Pakkumise hange on süsteem, kus toodet või teenust otsivad ettevõtted lubavad teistel ettevõtetel või eraisikutel esitada konkureerivaid pakkumisi, et võita õigus taotletud toote või teenuse osutamiseks. Protsessi tuntakse ka kui pakkumiskutset, kuna toodet või teenust vajav ettevõte kutsub teenusepakkujaid üles esitama oma parimat pakkumist. Hankega tegeleb sageli toodet või teenust otsiva ettevõtte ostuagent. Sellel isikul on õigus sõlmida lepinguid võitnud pakkumise tarnijatega.
Enamikul ettevõtetel, mis toetuvad kolmandate osapoolte toodetele või teenustele, on hankeosakond. Nende ettevõtete hulka kuuluvad muu hulgas ettevõtted, kes vajavad oma valmistoote tootmiseks toorainet, näiteks tootmisettevõtted, arvutikoostajad või edasimüüjad. Pakkumist taotlev ettevõte esitab ka iga pakkumise nõuded dokumendis, mida nimetatakse pakkumise taotluseks (RFP). Pakkumise taotluses kirjeldatakse menetlust, mida pakkujad peavad oma pakkumiste esitamisel järgima. See hõlmab üldjuhul hinda, mille tarnija toote või teenuse tarnib, ja selle tarnimise aega.
Valitsusasutused kasutavad tavaliselt hankesüsteemi, et saada mitu õiglast pakkumist mis tahes toote või teenuse kohta, mida nad vajavad. Selle eesmärk on tagada, et ühegi lepingu sõlmimisel ei toimuks ebakohaseid tegureid. Näiteks Ameerika Ühendriikide üldteenistuse administratsioonil (GSA) on mitu osakonda, mis haldavad pakkumiste hankesüsteemi. GSA-l on veebisait, kus on loetletud kõik kontaktivõimalused ja nendega seotud pakkumisjuhised.
Enamik pakkumiste hankesüsteeme nõuab, et võitja oleks madalaim hind. Mõned süsteemid tuginevad aga muutujate kombinatsioonile, nagu tarneaeg, tarnija maksejõuetuse tõenäosus ja tarnija krediit. Pakkumise esitamiseks peab potentsiaalne tarnija registreeruma pakkumise esitanud ettevõttes ning koostama oma pakkumise vastavalt lepingu erireeglitele ja juhistele.
Pakkumise võitnud pakkuja teavitab pakkumise hankejuhti ja temaga sõlmitakse ametlikult hankeleping. Tarnijale on määratud teatud aeg oma toote või teenuse tarnimiseks. Kui toodet või teenust ei suudeta õigeaegselt tarnida, võidakse kontakt tunnistada tühiseks ja pakkumiste hankeprotsess alata otsast peale. Tarnija, kes ei saanud õigeks ajaks tarnida, diskvalifitseeritakse tavaliselt sama lepingu kohta edasiste pakkumiste esitamisest.
SmartAsset.