Kompetentsipõhine juhtimine keskendub organisatsiooni juhtimisele läbi ärikeskkonna, kasutades selleks põhipädevusi. Põhipädevused esindavad teadmisi, oskusi või võimeid, mida ettevõte kasutab kaupade ja teenuste tootmiseks. Neid pädevusi ei ole teistel ettevõtetel lihtne dubleerida. Kompetentsipõhise juhtimise põhiprintsiibid on põhikompetentside määratlemine ettevõtte sees, tippjuhtide kaasamine programmidesse ja pädevustesse, mis ettevõtet juhivad, inimressursside ümberstruktureerimine kompetentside ümber ja sellel põhineva missiooni kirjelduse loomine. teavet.
Põhipädevused võivad olla peaaegu kõik protsessid või toimingud, mida ettevõte korduvalt kasutab. Põhipädevuste jaoks on kaks peamist kvalifikatsiooni. Esiteks peab konkurendil olema pädevusi raske korrata. Teiseks peab ettevõte suutma neid pädevusi ärikeskkonnas paljudele erinevatele tootesarjadele või turgudele rakendada. Näited hõlmavad spetsiaalseid tootmistehnikaid, tooteid, mis töötavad piiratud tehnoloogiakomponentide rühmal, klienditeeninduse tavasid, strateegilisi suhteid teiste ettevõtetega või uurimis- ja arendustegevuse torustikku, mis ei too tarbijatele pidevalt uusi ideid või tooteid.
Kompetentsipõhise juhtimisega tegelemiseks peavad omanikud ja juhid läbi viima põhjaliku analüüsi, et teha kindlaks, millised pädevused esindavad põhipädevusi. Enamikul ettevõtetel on kolm kuni viis kompetentsi, millest nad saavad oma põhirühma. Katse muuta igast kompetentsist põhipädevuseks võib muutuda koormavaks. Enamasti võib see kaasa tuua isegi pädevuste kaotamise konkurentidele, kuna liiga palju pädevusi on raske pikema aja jooksul säilitada. Pärast seda määratlemisetappi peavad omanikud ja juhid pädevuspõhise juhtimise ideed tippjuhtidele tutvustama.
Juhtimisel surevad vanad harjumused sageli raskeks. Kui öelda tippjuhtidele, et nad keskenduvad põhipädevustega seotud juhtimisperspektiivile, võib see põhjustada potentsiaalselt negatiivset tagasisidet või reaktsioone. Juhid, kes avastavad peagi, et nende eelistatud pädevus läheb teise pädevuse kasuks tahaplaanile, võib uuele kompetentsipõhisele juhtimisraamistikule esmalt vastu panna. Omanikud ja juhid peavad seda ette nägema ja otsustama, kas muudatus on vajalik. Seetõttu on inimressursside ümberkorraldamine vajalik. Ettevõte peab palkama isikuid, kes on valmis töötama uue juhtimisraamistiku piirangute alusel.
Pädevuspõhise juhtimise viimane etapp on uutel põhipädevustel põhineva missiooni väljatöötamine, väljatöötamine ja rakendamine. Missiooni avaldus on üldine eesmärk, mida organisatsioon soovib, et tema töötajad järgiksid. See väide ulatub ettevõtte tipptasemelt töötajate madalaima tasemeni. Vanematel organisatsioonidel võib tekkida vajadus oma missiooni uuesti määratleda, et täita põhipädevuste väheseid eesmärke.