Otseturundus on reklaam, mis nõuab publikult kohest vastust. Reklaam palub tavaliselt publikul vastata telefoni, Interneti või vastusekaardi kaudu. Seda tüüpi turundustehnikat kasutatakse sageli siis, kui tootel on piiratud turustusvõimalused ja parim viis selle müümiseks on otse esitlus. Aja jooksul saavutatud otseste vastustega edu saab kasutada ainulaadse toote jaoks, millel puudub konkurents või nõudluse tõendamise viis, jaemüügikohtade kogumiseks.
Tavaturundus on loodud bränditeadlikkuse loomiseks. See harib tarbijat ja püüab mõjutada mingil hetkel tulevikus tehtavat ostuotsust. Näiteks kui inimene vaatab reklaami, on turundaja mures tema tähelepanu köitmise ja teatud omaduste ja eeliste avaldamise pärast, mis eristavad toodet konkurentidest. Lootus on, et järgmine kord, kui ta poodi läheb, meenub talle reklaam ja ostab toote.
Otseturundus esitab sama tüüpi teavet nagu tavaturunduses, millele on lisatud kohene üleskutse tegevusele. Reklaamis esitatakse tarbijale konkreetne soov midagi ette võtta, et kõne lõpus ettevõttega ühendust võtta. Otsese vastusega reklaam koosneb tavaliselt neljast osast. See esitab toote kohta teabe, täpsustab pakkumist ja kutsub üles tegutsema, paludes publikul reklaamile reageerides midagi ennetavat ette võtta. Lõpuks annab see võimaluse vastata, tavaliselt telefoni, posti või Interneti kaudu.
Kõige ilmsem näide otsevastuse turundusest tegevuses on inforeklaam. Seda tüüpi telereklaamis esitletakse toodet ja palutakse publikul esitluse lõpus tasuta numbril helistades kohe ost teha. Otseturundussõidukid, nagu ka teabereklaam, töötavad kõige paremini ainulaadsete leiutistega, mida saab hõlpsasti demonstreerida ja iseloomustustega toetada.
Teine levinud näide otsevastuse turundusest on reklaamid, mida paljud mittetulundusühingud kasutavad raha kogumiseks. Heategevuslikel eesmärkidel raha kogumise osaks on vajaduse esitamine ja taotlus viivitamatuks tegutsemiseks annetuse vormis. Näiteks lapsi sponsoreerivad organisatsioonid on kombineerinud teabevormingu tüüpilise heategevusliku väljaandega, et luua otsese reageerimise vahend, mis kujutab visuaalselt laste olukorda ja nõuab kohest pühendumist.
Oluline on mõista vahet otsevastuse turunduse ja otseturunduse vahel. Need kaks terminit ei ole omavahel asendatavad, kuigi mõnel juhul on need üksteisega valesti asendatud. Otseturundus on turundus, mis jõuab tarbijani ilma vahendajat, näiteks jaemüüjat, läbimata. Näitena võib tuua otsepostituse, kus ettevõte saadab reklaammaterjali otse inimese postkasti. Otseturundus on otseturunduse liik, kuid mitte kõik otseturundus ei vaja otsest reageerimist.
SmartAsset.