Ostujuhtimine juhib kaupade ja teenuste liikumist ettevõttes ning haldab kõiki tarnijatega kontakti puudutavaid andmeid. Efektiivsuse tagamiseks on vaja teadmisi tarneahelast, äri- ja maksuseadustest, arvete ja inventuuriprotseduuridest ning transpordi- ja logistikaprobleemidest. Kuigi tugevad teadmised ostetavatest toodetest ja teenustest on hädavajalikud, peavad selle valdkonna spetsialistid suutma planeerida, ellu viia ja jälgida ostustrateegiaid, mis aitavad nende ettevõttel olla kasumlikumad.
Usaldusväärsete tarnijate hankimine on ostujuhtimise oluline osa. Juhid, agendid ja ostjad saavad uutest toodetest ja teenustest tavaliselt teada Interneti-otsingute, messide ja konverentside kaudu. Võimaluse korral kohtuvad nad oma tehastes potentsiaalsete tarnijatega. Võõrkeelte oskus võib olla abiks tarnijate hankimisel teistest riikidest. Selles valdkonnas töötavad isikud peavad alati hindama potentsiaalseid tarnijaid, pidades silmas nende võimet tarnida kvaliteetset kaupa sobiva hinnaga ja õigeaegselt.
Ostuhalduse spetsialistid peavad olema head läbirääkijad, mõistma tehnilist tooteteavet, omama head matemaatikavõimet, mõistma arvutustabelitarkvara, mõistma turundusmetoodikat ja olema silmapaistvad otsustajad. Sellel alal edasijõudmiseks on vaja häid juhioskusi ning kõrgematel ametikohtadel on sageli vaja magistrikraadi mõnes ettevõtlusega seotud aines. Algtaseme ametikohad, nagu nooremostjad, abiostjad ja ostuametnikud, nõuavad sageli kõrgkooli kraadi ja mõningaid teadmisi toote kohta.
Suuremad turustajad võivad selle valdkonna algtaseme töökohtade jaoks nõuda bakalaureusekraadi. Töötajad on tavaliselt nende koolitus ja õppimine müügis, seejärel järelevalve ning arvete ja laoseisu jälgimine. Professionaalsete nimetuste hulka kuuluvad Ameerika Ühendriikides Certified Purchasing Professional (CPP) ja Kanadas Certified Professional Purchaser (CPP).
Ostujuhid, ostjad ja materjalijuhid kontrollivad eelarveid, juhivad personali ja võivad analüüsida hankemeetodeid ning pidada läbirääkimisi tarnijalepingute üle. Need spetsialistid peavad mõistma maksuseadusi, ostutrende, eetikat ja globaalseid allhankeprobleeme. Ostjad ja ostuagendid tegelevad tavaliselt spetsiaalselt ostuülesannetega, samas kui juhid teostavad tavaliselt teiste, sealhulgas ostuagentide järelevalvet. Pealkirjad ja kohustused on aga tööstusharude ja tööandjate lõikes väga erinevad.
Ostjad peavad suutma valida tooteid, mida tarbijad soovivad osta, seega peavad nad mõistma suundumusi ja majandustingimusi, mis mõjutavad tarbijate ostuotsuseid. Väikestes kauplustes töötavad inimesed võivad olla vastutavad kogu poe varude ostmise eest, samas kui suuremate operatsioonide jaoks töötavad inimesed võivad keskenduda mõnele tootesarjale.
Kaubahaldurid võivad teha koostööd reklaamimeeskonnaga, et luua ostetud kaupadele kampaania. Järeltegevus on selle töö oluline osa, sest vastutus ei lõpe kauba ostmisega. Näiteks peavad juhid tarbijate meelitamiseks kontrollima, kas nende ostetud tooteid näidatakse hästi. Ostjad peavad jälgima klientide nõudmisi uute toodete järele ja määrama, kui hästi kaupu müüakse.
SmartAsset.