Organisatsiooniline suhtlus puudutab inimese ja grupi vahelist suhtlust, eriti töökohal. Sellel väljal hinnatakse sise- ja välissuhtlust, samuti suhtlusstiile ettevõtte või mittetulundusühingu sees. Mõned kolledžid ja ülikoolid pakuvad organisatsiooniteooria ja kommunikatsiooni kraadiõppe programme üliõpilastele, kes näitavad üles huvi inimestevahelise suhtluse parandamise vastu. Programmid keskenduvad peamistele kommunikatsioonivaldkondadele, mis on vajalikud juhtimise karjääriks.
Ärimaailmas lisavad juhid või teised juhid organisatsiooniteooriat töökohale, et julgustada meeskonnatööd, lahendada konflikte ning parandada ettevõttesiseseid ja väliseid ärisuhteid. Teisisõnu toimib juht sageli teiste inimeste või rühmade vahelise sidevahendina, et jõuda ühisele poolele. Organiseeritud suhtlus hõlmab oskusi ja protsesse, mis on vajalikud eduka ettevõtte loomiseks, olgu see siis suurkorporatsioon, väiksem ettevõte või mittetulundusühing. Valdkonnas vaadeldakse üldist eesmärki julgustada või tugevdada kirjalikku, suulist ja inimestevahelist suhtlust.
Organisatsiooni väliskommunikatsiooni näited hõlmavad suhtlemist avalikkusega, nagu klienditeeninduses, koostööd kohalike organisatsioonidega, raha kogumist ja avalike suhete kampaaniate korraldamist. Sisekommunikatsiooni seaded hõlmavad e-posti, esitlusi, ärikohtumisi ja töötajate tööülevaateid. Ettevõtlusjuhid peavad eduka ettevõtte edendamiseks kasutama seda tüüpi suhtlust konkreetseid eesmärke silmas pidades. Nende hulka kuuluvad juhtimine, konfliktide lahendamine ja läbirääkimised, samuti vastavus, motivatsioon ja innovatsioon. Organisatsiooniteooria püüab samuti edendada tootlikkust, samuti tõhusaid otsustus- ja probleemide lahendamise oskusi.
Mitmed ülikoolid pakuvad organisatsioonikommunikatsiooni või organisatsiooniteooria alast koolitust, mis viib tunnistuse, bakalaureuse-, magistri- või doktorikraadini. Enamik neist programmidest nõuavad õpilastelt inimestevaheliste, suuliste ja kirjalike suhtlusoskuste kursuste läbimist. Kursuste näideteks on organisatsioonilise kommunikatsiooni, äritegevuse kirjutamise, avalike suhete ning konfliktide lahendamise ja läbirääkimistehnikate teooriad. Muud programmid võivad hõlmata kriisiohjamist, globaalset suhtlust, kommunikatsioonitehnoloogiaid ja professionaalset esinemist. Üldiselt võimaldab koolitus inimesel mõista inimestevahelist suhtlust ja käitumist, säilitada positiivset tööõhkkonda ning kuulata tõhusalt töötajaid või kliente.
Valdkonna kraad valmistab õpilasi ette karjääriks juhtimises, näiteks inimressursid, aga ka muudes valdkondades. Osa müügiesindaja tööülesannetest hõlmab näiteks organiseeritud suhtlusstrateegiate kaasamist. Muud karjäärid, millele see valdkond kehtib, on suhtekorraldaja, publitsist, vahendaja, värbaja ja sündmuste planeerija. Patsiendikaitsja kasutab patsiendi ja tervishoiuteenuse osutaja vahel vahendamisel ka organisatsioonilisi suhtlemisoskusi.
SmartAsset.