Osa organisatsioonipsühholoogiast püüab käsitleda organisatsioonisiseseid kultuure ning nende kujunemist ja muutumist. Tervishoiu organisatsioonikultuur kujuneb kõikidel tasanditel töötajate kollektiivsetest ja ülekaalukatest hoiakutest, väärtustest ja käitumisest. Kuigi tervishoiuorganisatsioonides eksisteerivad subkultuurid, mõjutab kultuur üldiselt patsientide tervishoiuteenuste kvaliteeti, kuna kultuurilised hoiakud sellistes asjades nagu puhtus, õigeaegsus, austus ja väärikus. Organisatsioonikultuur mõjutab ka organisatsiooni suutlikkust toimida ja olla rahaliselt elujõuline. Kui kultuuritöötajate suhtumine soodustab alatulemust ja vigade tegemist, mõjutab see negatiivselt patsiente ja organisatsiooni ennast.
Organisatsioonikultuur on erinevates tervishoiuorganisatsioonides ja praktikates erinev. Organisatsioonisisese kultuuri loovad selles töötavate inimeste hoiakud, uskumused ja käitumine. Tervishoiu organisatsioonikultuuri ei saa näha ega mõõta, vaid seda saab kogeda inimesi tööl jälgides ja kuulates.
Ettekujutust organisatsioonikultuurist saab hinnata kollektiivse motivatsiooni, riskide võtmise, suhtlemise ja teistega töötamise taseme järgi. Seda nähakse töötajate suhtumises kolleegidesse ja patsientidesse ning nende positiivses või negatiivses käitumises. Organisatsioonikultuuri tervishoius võib kirjeldada kui organisatsiooni töötajate kollektiivset isiksust, väärtusi ja käitumist.
Organisatsioonikultuuri roll tervishoius hõlmab oskust luua kvaliteetset tervishoiuteenust. Töötajad, kellel on head isiklikud väärtushinnangud heade tervishoiu aspektide osas, käituvad loomulikult kvaliteetse tervishoiuga. Näiteks juht, kes usub isikukeskse hoolduse eetosse, hoolitsusse, mis keerleb pigem üksikisiku kui organisatsiooni vajaduste ümber, juurutab neid kontseptsioone alluvatele.
Kvaliteetset tervishoiuteenust mõjutavad ka kultuuriväärtused, nagu töötajate suhtumine patsientide ravimisse, ooteajad, väärikus ja austus. Kui organisatsioonis valitseb raske töö, hoolitsus ja austus, tunnevad patsiendid sellest kasu. Organisatsioonikultuur, mille puhul peetakse vastuvõetavaks jätta patsiendid tundideks ebasanitaarsetes tingimustes ootama, toob kaasa väga kehva tervishoiu.
Ressursid on tervishoius üldiselt napid ja nende eest võideldakse ägedalt, seega tõhustab tõhususe, jäätmetekke vähendamise ja finantsplaneerimise kultuur teenuseid ja vähendab kulusid. Tervishoiuorganisatsioonide üldist tulemuslikkust mõjutab nende organisatsioonikultuur. Selliseid meetmeid, nagu ravitud patsientide arv ja ellujäämise määrad, saab parandada raske töö, detailidele tähelepanu pööramise ja tõhususe abil. Juhid saavad aidata edendada head organisatsioonikultuuri, pakkudes preemiaid ja ametikõrgendusi, edendades meeskonnatööd või individuaalset algatust ning suhtudes positiivselt muutustesse ja täiustumisse.
SmartAsset.