Tööstsenaarium on üks osa väga keerulisest valdkonnast, mida nimetatakse stsenaariumi planeerimiseks. Protsess algab eesmärgiga, nagu tarbija reaktsiooni testimine uuele tootele või organisatsiooni valmisoleku nägemine kriisiga toimetulemiseks. Järgmisena kogutakse testitava kohta teavet. Seejärel määravad stsenaariumi koostajad olemasoleva teabe põhjal, millised asjad on võimalikud tulemused. Nad koostavad tööstsenaariumi eesmärgi testimiseks. Inimesed väljaspool disainerite rühma liiguvad seejärel stsenaariumi läbi nii, nagu see tegelikult toimuks.
See protsess algas sõjaväeluure kogumise ja väljaõppe vormina. Sõjavägi võiks kavandada sõjamänge, mis simuleeriksid reaalseid tingimusi, et näha, kuidas katsealused stressiga toime tulevad. Need mängud andsid kaks olulist teavet. Esiteks võiksid vastutavad inimesed täpselt näha asjaosaliste tugevaid ja nõrku külgi ning määrata neile vastavalt tulevased ülesanded. Teiseks saab ootamatute strateegiate vastu valmisolekut testida turvalises, kuid siiski täpses olukorras.
Need põhimõtted jõudsid erasektorisse stsenaariumide planeerimise valdkonnas. Väljaspool sõjastrateegiast eemaldumist on need kaks valdkonda endiselt väga sarnased. Protsessi lõppeesmärk on tööstsenaarium. See on tegelik eksperiment päris inimeste ja tegelike tegevustega, kuid see pole kaugeltki esimene samm.
Enne tööstsenaariumi käivitamist on oluline teada olukorra kohta võimalikult palju teavet. Katastroofivalmiduse olukorras peavad stsenaariumide koostajad täpselt teadma, mis peaks juhtuma, et näha, mis juhtuda võib. Kui hoonel on mitu kihti üleliigset võimsust, peavad stsenaariumide koostajad seda arvesse võtma; vastasel juhul ei ole tööstsenaarium täpne.
Stsenaarium on üles ehitatud “kui-siis”-lausete kihtidena. Ehitajad uurivad kõiki võimalikke osalejate tegevusi ja määravad kindlaks, kuidas stsenaarium neile reageerib. Nad uurivad ka üldisi vastuseid ootamatute tegevuste või plaanide katmiseks. Protsess lõppeb piltliku valikute rägastikuna; kui X inimene teeb Y, siis juhtub Z.
Viimase sammuna paigutatakse grupp inimesi olukorda, mis jäljendab potentsiaalset reaalset olukorda. Osalejad liiguvad läbi operatsioonistsenaariumi nii, nagu see oleks tõeline, tehes iga otsuse nii, nagu oleks sellel tegelikud pikaajalised tagajärjed. Ülaltoodud katastroofi stsenaariumi korral peavad inimesed jääma rahulikuks, võtma ühendust vajalike võimudega, pääsema otseste ohtude eest ja nii edasi. Sageli on need pidevad testikihid; kui ühest olukorrast üle saadakse, ilmub kohe teine.
SmartAsset.