Offshore allhange on organisatsioonide või töötajate palkamine ettevõtte ülesannete täitmiseks välismaal. Näiteks võib ettevõte toota ja müüa USA-s arvutiosi, kuid kasutada oma klienditeeninduse ja tehnilise toe telefoniliinide haldamiseks offshore-allhanget. Andmesisestus on teine töö, mida sageli tellitakse välismaalt. Internet on mänginud olulist rolli allhangete tegemisel teistesse riikidesse, võimaldades ettevõtetel mitte ainult tellida tööd teistelt organisatsioonidelt ja palgata töötajaid, kes asuvad kaugemal, vaid ka hõlbustades vabakutseliste töötajate palkamist kogu maailmast, viies projektid lõpule. oluliselt madalamad tasud.
Offshore allhange jagatakse sageli nelja põhikategooriasse. ITO kategooria hõlmab ettevõtte infotehnoloogia välist allhanget. BPO kategooria hõlmab äriprotsesside allhanget, mis võib hõlmata kõnekeskuse haldust ja nõuete töötlemist. Tarkvaraarendus kuulub tarkvara uurimis- ja arendustegevuse (teadus- ja arendustegevuse) kategooriasse, samas kui KPO hõlmab teadmusprotsesside allhanget, mis tavaliselt hõlmab protsesse, mis nõuavad kõrgemat oskuste, kogemuste ja/või teadmiste taset. Need asjad võivad hõlmata röntgenikiirte tõlgendamist ja investeeringute uurimist; need võivad hõlmata ka raamatupidamisega seotud ülesandeid või isegi rohkem tehnilisi töid, näiteks inseneritööd.
Sageli saavad offshore-allhange halva ajakirjanduse, kui ettevõtted saadavad tööd teistesse riikidesse, kus nad saavad maksta madalamat palka, kui on tüüpiline nende asukohariigis. Vastased väidavad, et välismaalt allhange võtab kodumaistelt töötajatelt töökohad ära ja võib isegi majandust kahjustada. Seda seadistust ei kritiseerita aga ainult palkade pärast. Mõned tarbijad on ka seda tüüpi allhangete vastu, väites, et see toob kaasa kvaliteedi languse, eriti kui tegemist on klienditeeninduse ja tehnilise toega. Näiteks võib esineda keelebarjäär, mille tõttu ei tunne kliendid välismaise kõnekeskusega suhtlemisel vähem rahulolu.
Offshore-allhangete pooldajad väidavad, et selline kriitika võib olla ümber tõrjutud. Näiteks kuigi mõned kriitikud väidavad, et välismaalt pärit allhange põhjustab märkimisväärset töökohtade kaotust, osutavad mõned pooldajad majanduslangusele, dot-comi väljalangemisele ja tootlikkuse kasvule kui tõelistele süüdlastele. Tegelikult väidavad mõned kriitikud, et offshore-allhange aitab majandust tegelikult kahel viisil. Esiteks väidavad nad, et see vähendab kõigi kulusid. Teiseks väidavad nad, et see loob töökohti, muutes majanduse tõhusamaks.
Praegu tundub, et välismaiste allhangete arv kasvab aja jooksul. Mõned eksperdid ennustavad, et umbes veerand IT-töökohtadest on mõne aasta pärast välismaal. Paljud eksperdid soovitavad aga ettevõtetel tegutseda aeglaselt ja ettevaatlikult, et vältida talentide kaotamist ja säilitada tulemuslikkust. Lisaks võivad mõned väikeettevõtted leida võimalusi offshore-allhangete kasutamiseks, et muuta oma ettevõtted konkurentsivõimelisemaks, eriti turgudel, kus praegu domineerivad suurettevõtted.
SmartAsset.