“Vandja hoolsuskohustus” on termin, mis kirjeldab müüja jõupingutusi kaaluda protsesse ja protseduure, mis on vajalikud nii juriidiliste nõuete kui ka klientide standardsete ja tavapäraste kaupade või teenuste nõuete täitmiseks. Seda tüüpi hoolsuskontrolli mõte on tagada, et müüja tegutseb õiguslike piirangute ja eeskirjade piires, pakkudes samal ajal klientidele professionaalset ja eetiliseks peetavat tuge. Seda tüüpi tarnija hoolsuskontrolli algatatakse mõnikord kolmanda osapoole taotlusel, kuid seda võidakse teha ka müüja enda sisekontrolli osana.
Müüja hoolsuskohustuse täpne strateegia sõltub suurel määral tarnija pakutavate kaupade või teenuste tüübist ja tegeliku tegevuse mahust. Olenemata sellest, kas tegemist on suure või väikese ettevõttega, keskendub hoolsuskontrolli protsess sageli sellistele peamistele ärifunktsioonidele nagu tellimuste kogumine ja töötlemine, laopoliitika ja -protseduurid, tootmisprotsess ja tellimuste täitmine. Tähelepanu pööratakse ka sellistele teguritele nagu haldustugi, turundusprotsessid ja pidev klienditugi. Kõigis neis valdkondades hinnatakse hoolikalt ka kulude ja tõhususe arvestamist, mis aitab neid kulusid mõistlikkuse piires hoida.
Müüja hoolsuskontrolliga tegelemisel on mitmeid eeliseid. See on seotud uue kliendiga sulgemise protsessi kiirendamisega, kuna hankija hoolsusaruanne aitab potentsiaalsetel klientidel edasi liikuda müüja ja selle toimimise hindamisel. Sellest vaatenurgast kompenseerib tegevuse hindamisele pühendatud ressursid lõpuks võimalusega tuua kliente pigem varem kui hiljem, võimaldades alustada suhetest tulu teenimist ilma märkimisväärse viivituseta.
Veel üks müüja hoolsuskohustuse eelis on tagada, et ettevõte järgib kõiki kehtivaid valitsuse eeskirju ja tegutseb kooskõlas tööstusharu standarditega. Asjaolu, et paljud ettevõtted kaasavad hoolsusaruande koostamisse nii õigusnõustajaid kui ka raamatupidajaid, aitab dokumendist tõhusamalt kaasata uusi kliente. Nõuetekohase ettevalmistamise korral hõlmavad müüja hoolsuskontrolli tulemused paljusid huvi- ja murevaldkondi, mis igale uuele kliendile tekivad. Asjaolu, et tulemused vaatasid üle ja leidsid nende vastavust välisspetsialistid, nagu jurist ja raamatupidamisbüroo, aitab tugevdada aruandes leiduva detaili õiguspärasust.
Müüja hoolsuskohustuse protsess võib samuti aidata tuvastada valdkondi, milles ettevõte võiks teha mõningaid parandusi. Selle stsenaariumi korral saab kogutud andmeid analüüsida ja kasutada jäätmete vähendamiseks, tellimuste kogumise ja täitmise protsesside parandamiseks ning turunduskampaaniate tõhustamiseks. Kuigi müüja hoolsusaruande põhieesmärk on anda otseseid ja täielikke vastuseid potentsiaalsete klientide küsimustele, võib nende tulemuste kasutamine ettevõtte toimimise parandamiseks aidata vältida hilisemaid probleemseid olukordi ja aidata ettevõttel konkurentsis püsima.
SmartAsset.