Müügistsenaarium on meetod koolituseks ja tulevasteks müügiolukordadeks valmistumiseks, et saada vastus kliendi võimalikule vastusele. See on planeerimise ja prognoosimise meetod tõhusa müügi tagamiseks ning on üks levinumaid müügitehnikaid. Müüja satub olukorda, mis on ette valmistatud paljude erinevate müügistsenaariumide jaoks, ideaalis omades võimalikult palju teadmisi kliendi kohta enne tähtaega. See võimaldab müügiinimesel tehingu lõpetamiseks ette valmistada parimat tüüpi müügistsenaariumid.
Esialgu leiab erinevate müügistsenaariumide kasutamist sageli tööintervjuudel ja müügimeheks saamise koolitustel. Intervjuus võib intervjueerija intervjueeritavaga rolli mängida, nagu oleks ta klient ja intervjueeritav üritab talle midagi müüa. See võimaldab intervjueerijal taotleja oskusi vahetult näha. Kui keegi on tööle võetud, võib seda tüüpi koolitus jätkuda, kuna uus müüja paigutatakse näidismüügistsenaariumidesse, et teha kindlaks, kuidas erinevates olukordades käituda ja kuidas müüki regulaarselt sulgeda. See koolitus võib kesta kuni paar nädalat või isegi kuud, olenevalt ettevõttest ja sellest, mida inimene müüb.
Müügistsenaariumi meetodit kasutatakse seejärel ka konkreetsete toodete müügiolukordadeks valmistumiseks. Näiteks võivad igal kliendil olla erinevad vajadused ja müüja, kes on valmis neid vajadusi rahuldama, teeb palju tõenäolisemalt müügi. Kõige parem on seda kontseptsiooni illustreerida näitega. Kui müüja müüb teatud tarkvara, võib tal olla kliente, kes pole seda varem kasutanud ja nad peavad olema veendunud, miks neil sellist asja vaja on. See on vastupidine klientidele, kes tarkvara juba kasutavad ja mõtlevad, miks nad peavad uuendama, kui nende olemasolev toode töötab hästi.
Sellise müügistsenaariumi jaoks vastuste ette valmistamine annab müüjale meetodid, kuidas kliente veenda, et nad peavad tooteid ostma. Samuti võib see anda ideid täiendavate toodete või kallimate esemete müümiseks, mida sageli nimetatakse “ülesmüügiks”. Lihtsamalt öeldes võimaldab müügistsenaarium müügiinimestel ette näha klientide küsimusi või probleeme ning nende probleemide lahendamiseks ja lõpuks müügi sooritamiseks eelnevalt vastuseid välja pakkuda.