Enamikul inimestel on arvutiga ühendatud mitu erinevat seadet. Alates monitoridest kuni printerite, skannerite, väliste kõvaketaste ja modemiteni – kõik need erinevat tüüpi riistvarad vajavad tööshoidmiseks draivereid. Seadme draiverid on tarkvaratüübid, mis võimaldavad erinevatel arvutiga ühendatud seadmetel selle arvutiga suhelda ja mõista arvuti antud juhiseid. Iga seade nõuab teatud tüüpi draivereid ja modemi draiverid võimaldavad arvutite keskseadmel (CPU) modemitega edukalt suhelda.
Täpsemalt, modemi draiverid on vajalikud modemi edukaks toimimiseks ja Interneti-ühenduse loomiseks. Üldjuhul on need kaasas CD kujul, kaasas on ostetud modem. Nõutav modemi draiveri tüüp varieerub suuresti sõltuvalt kasutaja operatsioonisüsteemist, Interneti-teenuse pakkujast ja modemi tüübist.
Vajaliku modemi draiveri tüüp sõltub ka paljudest muudest teguritest, sealhulgas modemi kaubamärgist, mudelist ja kiibist. Kiibistik on tehniline termin, mis viitab arvuti riistvaraahela ainulaadsele olemusele. Modemi draiverid töötab tavaliselt välja seotud riistvara tootja koos modemi ehitanud ettevõtete programmeerijate abiga. See on tõhus, sest programmeerijatel on eriti suur huvi tagada juhi optimaalne edu, nagu see on nende enda ettevõtte toote puhul.
Kui modem sisaldab riistvarakontrollerit, kasutatakse draiverit ainult Windows®-i rakenduste jaoks juhiste andmiseks. Kui modem ei sisalda riistvarakontrollerit, ei saa modem ilma draiverita töötada. Riistvarakontroller on tarkvaraosa, mis võimaldab operatsioonisüsteemil juhtida erinevaid seadmeid tsentraliseeritud viisil. See, kas riistvarakontroller on modemiga kaasas või mitte, sõltub lihtsalt modemi tootjast.
Modemi draivereid on lihtne installida tavalistesse operatsioonisüsteemidesse, nagu Windows XP, Vista, Windows 7 või Mac. Kasutajad peaksid regulaarselt kontrollima modemi draiveri värskendusi, kuna operatsioonisüsteem ja tootja annavad regulaarselt välja olulisi värskendusi ja väikeseid muudatusi, et parandada draiveri sujuvat toimimist. Modemi draiveriga kursis hoidmine tagab modemi sujuva töö ja lihtsa Interneti-ühenduse. Värskendused on üldiselt saadaval modemitootja veebisaidilt otsides.